有道是小鬼“当家”，任何时候宝宝都是消费大军，双11也不例外。领先的母婴零售连锁企业乐友孕婴童今日透露，其双11当日乐友线上（含自有平台）销售量和订单量同比实现900%的巨幅增长。其中，在全淘系母婴类热卖飙升榜上，乐友以12355.07%热卖增长幅度，超过惠氏、雀巢等大牌旗舰店，霸占了第一位。

    当天，乐友移动端销售占比达到40%。双十一期间乐友作为阿里首家母婴O2O战略合作伙伴，尤其重视与移动端用户的线下互动，联合发起“手淘摇一摇”活动，并量身打造促销活动。作为移动端新手，成绩相当亮眼。

    双11当天，乐友在天猫全国奶粉/辅食/营养品/零食类目排行榜上排名13，婴幼儿牛奶粉的销量排第11位，超过贝因美、多美滋、雀巢等奶粉品牌旗舰店。

    此外，乐友自有电商平台（乐友网上商城和乐友手机APP）销售额也翻了一番。今年10月，乐友宣布打通实体门店、网上商城和手机APP，提供一站式母婴购物服务，满足85、90后新生代妈妈们随时、随地、随意购物的需求，可见乐友O2O全渠道战略已初见成效。

    据悉，乐友当天销售的6成多订单用户来自非乐友门店覆盖城市。借助O2O全渠道服务体系，乐友依靠400家门店和500万会员所积累的值得信赖的母婴零售品牌价值，通过乐友网上商城、手机APP以及电商和移动端合作平台渠道，得以向三四线城市渗透传播。

    剖析双11当天乐友线上销售实现9连翻，远超过电商普遍增长速度（参考天猫早前曝光的同比增长数据59%），这不但因为2万亿的母婴市场的刚性需求和高速增长，更源自于乐友公司对电商渠道的充分重视以及对用户网购习惯和节奏的准确掌握。据悉，乐友在总结过往线上销售和双11运营经验基础上，制定了以O2O为核心的营销、互动以及物流、服务策略，比如针对双11物流滞后推出的“2小时送货到家服务免快递费”等，同时还针对乐友网、APP、门店和天猫等不同渠道的用户特点推出相应促销活动。

    双11当天，乐友线下门店销售不但没有受到影响，销售额和订单量也实现了60%的同比增长。