内容摘要：脐橙保险能否真正惠民生、见成效，除保险部门做好服务工作，果业部门和基层组织协助也是重要一环。

　“最近雨水多，要加强肥水管理哦，多喷施磷酸二氢钾等叶面肥，尽快恢复树势……”5月12日，中国人保财险公司宁都支公司总经理廖太梯在现场与果农交流脐橙防灾减灾经验。自从保险试点后，财保公司的工作人员既要当好业务员，还要当好“技术员”，经常要深入果园传授防灾减灾知识，帮助果农尽量降低受灾风险。

　宁都县自开展政策性脐橙保险业务以来，一直以确保灾后迅速恢复生产、促进果农增收、维护农村稳定为目标，按照“政府扶持、市场运作、自主自愿、协同推进”的原则开展试点。为了让投保的脐橙种植户享受到看得见摸得着的实惠，承担试点保险的人保财险宁都支公司，在实践中摸索，建立起“八个一”脐橙保险服务体系：一个工作网络、一个定损理赔专家小组、一套工作制度、一班服务人员，每个村一间专门办公室、一个政策宣传栏、一名保险专干、一部专用电话。

　脐橙保险能否真正惠民生、见成效，除保险部门做好服务工作，果业部门和基层组织协助也是重要一环。为了让理赔真正落到实处，宁都县成立了县、乡、村三级脐橙保险理赔协助机构：县分管领导主抓、果业局长协助抓；各乡镇果茶站长兼任“脐橙保险服务站”站长，负责建立本乡脐橙保险档案，协助保险公司逐户做好保费收缴、理赔和回访等工作；各村设立保险“协管员”，由村“两委”负责人中一人担任，具体做好本村的脐橙保险承保和理赔工作。