第一章　互联网保险基本概述

第一节、互联网保险概念阐释

一、互联网保险的定义

二、互联网保险的特点

三、互联网保险的定位

第二节、互联网保险的形态

一、互联网保险渠道

二、互联网保险产品

三、互联网保险业态

四、互联网保险思维

五、互联网保险基因

第二章　2014-2016年国外互联网保险行业简析及经验借鉴

第一节、国外互联网保险行业的发展概况

一、发展概况

二、业务流程

三、一般模式

四、主要特点

第二节、国外互联网保险业务创新模式分析

一、自有网站直销

二、在线比价（聚合）网站

三、在线风险交换

四、逆向拍卖平台

五、移动式保险

第三节、国外主要地区互联网保险发展概况

一、美国互联网保险概况

二、欧洲互联网保险概况

三、亚洲互联网保险概况

第四节、美国互联网保险案例分析——InsWeb

一、基本概况

二、商业模式

三、发展影响

四、主要问题

第五节、日本互联网保险案例分析——LifeNet

一、基本概况

二、发展策略

三、成功经验

第六节、国内外互联网保险的比较及启示

一、企业角色

二、产品质量

三、安全监管

四、业务流程

五、产品定价

六、差异原因

七、主要启示

第三章　2014-2016年中国互联网保险行业的市场环境分析

第一节、经济环境

一、国际经济发展形势

二、中国经济运行现状

三、经济发展趋势分析

第二节、社会环境

一、互联网普及率不断提升

二、保险互联网化的必要性

三、互联网对保险业的重塑

第三节、消费环境

一、国民收入不断提升

二、大众网络消费习惯养成

三、网购渗透率持续提高

第四节、产业环境

一、中国保险业的发展情况

二、保险业进入历史机遇期

三、保险业进入互联网时代

第五节、技术环境

一、大数据提供新鲜血液

二、“云服务”的支撑作用

三、移动智能解决应用问题

四、社交网络发挥重要作用

第四章　2014-2016年中国互联网保险行业的政策环境分析

第一节、2014-2016年中国保险行业的政策综述

一、重要政策回顾

二、政策现况分析

三、重点政策解读

第二节、2014-2016年中国互联网保险行业政策分析

一、提示行业风险

二、完善行业标准

三、监管渐入正轨

四、明确监管机构

五、出台监管办法

六、推进企业试点

七、规范产品创新

八、保证保险政策

九、专项整治政策

第三节、《互联网保险业务监管暂行办法》的解读

一、第三方平台

二、IT系统及信息安全

三、信息收集

四、产品管理

五、保费收入专用账户

六、客户服务

第四节、《互联网保险业务监管暂行办法》的影响分析

一、部分险种或消失

二、“松绑”范围扩大

三、将促竞争加剧

第五节、对我国互联网保险政策决策的思考

一、应支持和鼓励

二、应加强监管

三、加强监管的建议

第五章　2014-2016年中国互联网保险行业发展总体分析

第一节、中国互联网保险创新变革形势分析

一、产品设计变革

二、分销模式变革

三、核心经营能力变革

四、保险价值链变革

第二节、2014-2016年中国互联网保险行业整体综述

一、发展阶段及特征

二、经营主体扩容

三、经营模式确立

四、产品日益丰富

五、社会关注度提升

六、行业渗透率低

七、用户认可程度高

第三节、2014-2016年中国互联网保险行业运行分析

一、保费规模现状

二、投保客户规模

三、市场驱动因素

四、行业辐射效应

五、行业加速创新

六、行业亮点分析

第四节、中国互联网保险行业SWOT分析

一、优势（Strengths）

二、劣势（Weakness）

三、机会（Opportunities）

四、威胁（Threats）

第五节、中国互联网保险行业的问题及建议

一、行业面临隐患

二、存在主要问题

三、行业发展痛点

四、发展面临掣肘

五、行业发展的建议

第六章　2014-2016年中国互联网保险的主要商业模式分析

第一节、险企自建官方网站直销模式

一、主要特点

二、典型案例

三、模式评析

第二节、综合性电子商务平台模式

一、主要特点

二、典型案例

三、模式评析

第三节、网络兼业代理机构网销模式

一、主要特点

二、典型案例

三、模式评析

第四节、专业中介代理机构网销模式

一、主要特点

二、典型案例

三、模式评析

第五节、专业互联网保险公司模式

一、主要特点

二、典型案例

三、模式评析

第七章　2014-2016年中国互联网保险市场竞争态势分析

第一节、中国互联网保险市场产品格局分析

一、以小额险种为主

二、产品结构及占比

三、产品单一化特征

四、人身险业务结构

五、渠道模式的差异

第二节、中国互联网保险市场企业格局分析

一、企业整体发展格局

二、财险企业集中度高

三、财险企业业务格局

四、人身险企业业务格局

五、非保险机构的参与

第三节、2014-2016年互联网寿险市场分析

一、市场规模

二、市场特点

三、驱动因素

四、市场格局

第四节、2014-2016年互联网财险市场分析

一、市场规模

二、市场特征

三、市场格局

第五节、中国互联网保险波特五力模型分析

一、新进入者的威胁

二、替代产品或服务的威胁

三、客户的议价能力

四、供应商的议价能力

五、竞争的激烈度

第八章　2014-2016年中国互联网保险行业产业链分析

第一节、消费者

一、互联网保险的消费者

二、保险业主力消费人群

第二节、渠道入口

一、官网直销平台

二、专业代理平台

三、兼业代理平台

四、第三方比价平台

第三节、产品创新

一、拆解化创新

二、个性化创新

三、互联网经济衍生创新

第四节、产品定价

一、风险定价精准化

二、实例分析

第五节、保险公司

一、企业结构与集中度

二、中小型企业的契机

第六节、基础设施

一、主要涵盖

二、数据端口

第七节、产业链环节创新探索

一、消费市场

二、产品设计

三、渠道环节

四、新兴模式

第九章　2014-2016年中国互联网保险用户分析

第一节、互联网保险用户消费行为分析

一、用户规模分析

二、消费领域分布

三、家庭消费场景

第二节、年龄与互联网保险消费习惯

一、年龄分布

二、是否有购买体验

三、年龄与购买行为的关系

四、不同年龄段的认知

第三节、用户接触互联网保险信息的渠道

一、第三方平台的推广

二、社交平台渠道

第四节、用户关于互联网保险的优劣看法

一、主要优势

二、主要劣势

第五节、用户对互联网保险的售后评价

一、总体满意度

二、期望的售后服务

第六节、注重用户的互联网保险发展建议

一、目标客户的选择

二、促进购买率的转化

三、提高平台的开放包容性

四、重视产品开发

五、重视信息安全等工作

第十章　2014-2016年保险企业互联网保险业务发展分析

第一节、互联网保险对传统保险企业的影响

一、传统保险企业与互联网保险互相渗透

二、互联网保险对传统模式的影响

三、传统保险企业的应对策略

第二节、2014-2016年上市保险公司互联网保险的发展

一、发展阶段分析

二、发展特点分析

三、发展态势分析

四、发展战略分析

第三节、传统保险公司进入互联网保险的形势分析

一、机遇与困惑

二、待解的谜题

三、策略及建议

第十一章　2014-2016年中国移动互联网保险发展分析

第一节、2014-2016年中国移动互联网保险发展状况

一、行业发展优势

二、行业发展背景

三、行业发展形势

四、行业机遇与挑战

第二节、移动互联网保险营销渠道分析

一、移动WEB服务

二、第三方销售平台

三、中介网站

四、互联网保险公司

五、移动APP应用

第三节、中国移动互联网保险案例分析

一、平安人寿

二、安邦保险

三、华夏保险

四、太平洋保险

第四节、中国移动互联网保险商业模式创新分析

一、险种开拓创新

二、销售模式创新

三、研发过程创新

四、市场营销创新

第五节、中国移动互联网保险发展困境及建议

一、发展方向选择之困

二、用户需求挖掘之困

三、保险产品创新之困

四、服务体系完善之困

五、营销渠道打造之困

六、风险叠加管控之困

七、行业发展思路建议

第十二章　2014-2016年相关互联网保险潜力企业竞争力分析

第一节、焦点科技股份有限公司

一、企业基本概况

二、企业经营效益

三、企业财务状况

四、互联网保险业务分析

五、未来前景展望

第二节、成都三泰控股集团股份有限公司

一、企业基本概况

二、企业经营效益

三、企业财务状况

四、互联网保险业务分析

五、未来前景展望

第三节、北京无线天利移动信息技术股份有限公司

一、企业基本概况

二、企业经营效益

三、企业财务状况

四、互联网保险业务分析

五、未来前景展望

第四节、深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司

一、企业基本概况

二、企业经营效益

三、企业财务状况

四、互联网保险业务分析

五、未来前景展望

第五节、安信信托股份有限公司

一、企业基本概况

二、企业经营效益

三、企业财务状况

四、互联网保险业务分析

五、未来前景展望

第六节、深圳市银之杰科技股份有限公司

一、企业基本概况

二、企业经营效益

三、企业财务状况

四、互联网保险业务分析

五、未来前景展望

第七节、邦讯技术股份有限公司

一、企业基本概况

二、企业经营效益

三、企业财务状况

四、互联网保险业务分析

五、未来前景展望

第八节、深圳市得润电子股份有限公司

一、企业基本概况

二、企业经营效益

三、企业财务状况

四、互联网保险业务分析

五、未来前景展望

第十三章　2014-2016年中国互联网保险行业投资形势分析

第一节、投资现状

一、投融资现状分析

二、市场主体加快布局

三、新险企掀动行业变革

四、传统巨头突进互联网

五、上市公司多路涉足

第二节、投资机遇

一、市场投资潜力看好

二、行业开启十倍空间

三、传统保险公司的机遇

四、中小险企面临机遇

五、O2O带来新机遇

六、保险电商平台机遇

第三节、投资动态

一、京天利

二、众安保险

三、易安保险

四、中国保信

五、同方全球人寿（原海康人寿）

第十四章　中国互联网保险行业投资机会分析

第一节、互联网保险险种投资潜力分析

一、车险

二、理财险

三、意外险

四、健康险

五、家财险

六、寿险

第二节、互联网保险生态圈平台机会分析

一、主要参与主体

二、客户接入服务商平台

三、补充服务商平台

四、基础服务商平台

五、传统保险公司进入建议

第三节、互联网保险开发经营建议

一、产品开发理念

二、产品开发模式

三、产品开发策略

四、企业经营关键

第十五章　中国互联网保险行业投资风险预警

第一节、信息安全风险

一、网络安全风险

二、设备安全风险

三、个人信息风险

四、业务持续管理（BCM）风险

第二节、业务风险

一、业务信息安全风险

二、营销模式风险

三、产品开发风险

四、资产负债匹配风险

五、操作风险

六、声誉风险

七、交易可回溯性风险

八、新型风险

第三节、其他风险

一、逆选择风险

二、产品风险

三、政策风险

第十六章　中国互联网保险行业的前景趋势预测

第一节、中国保险行业的前景展望

一、行业前景广阔

二、发展潜力巨大

三、未来行业定位

第二节、中国互联网保险行业前景展望

一、提升空间乐观

二、发展前景看好

三、潜在客户资源多

第三节、2016-2020年互联网保险市场规模预测

一、中国互联网保险行业发展因素分析

二、互联网保险市场整体规模预测

三、互联网财产险市场规模预测

四、互联网人身险市场规模预测

第四节、中国互联网保险发展趋势分析

一、商业模式更加深化

二、提供互联网融资

三、互联网保险智能交易

四、产品涉及领域将更广

五、其他趋势预测

第五节、我国互联网保险未来发展方向

一、市场新增长点

二、主导模式进阶

三、P2P保险模式

四、市场营销转型

五、产品发展方向

附录

附录一：《中华人民共和国保险法》

附录二：《互联网保险业务监管暂行办法》

附录三：《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》

附录四：《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》

图表目录

图表1　InsWeb商业模式

图表2　主要国际组织GDP增长率预测值

图表3　2011-2015年国内生产总值及增速

图表4　2011-2015年粮食产量

图表5　2011-2015年全部工业增加值及增长速度

图表6　2011-2015年全社会固定资产投资

图表7　2011-2015年社会消费品零售总额

图表8　2011-2015年货物进出口总额

图表9　2015-2016年规模以上工业增加值同比增长速度

图表10　2015-2016年固定资产（不含农户）同比增度

图表11　2015-2016年社会消费品零售总额分月同比增度

图表12　2015-2016年居民消费价格涨跌幅

图表13　2015-2016年工业生产者出厂价格涨跌幅

图表14　2015-2016年工业生产者购进价格涨跌幅

图表15　2005-2015年中国网民规模及互联网普及率

图表16　2014-2015年网络购物/手机网络购物用户规模及使用率

图表17　2011-2015年互联网保险保费占比情况

图表18　2011-2015年互联网保险保费收入情况

图表19　中国互联网保险SWOT分析

图表20　险企自建官方网站直销模式典型案例

图表21　国内主要电商平台保险销售情况

图表22　综合性电子商务平台模式典型案例

图表23　网络兼业代理机构网销模式典型案例

图表24　专业中介代理机构网销模式典型案例

图表25　国内专业第三方保险销售网站基本介绍

图表26　专业中介代理机构网销模式典型案例

图表27　2015年互联网保险分险种保费结构

图表28　2014年财产保险公司互联网业务保费险种结构图

图表29　2012-2014年互联网人身保险投保客户数增长情况

图表30　2015年互联网人身险累计保费收入排名

图表31　2011-2015年互联网保险人身险保费收入

图表32　2015年互联网寿险分险种保费结构

图表33　2011-2015年互联网保险财险保费收入

图表34　2015年互联网财产险累计保费收入排名

图表35　网络保险行业竞争格局分析

图表36　互联网保险产业链

图表37　互联网保险消费者

图表38　2014-2015年中国网民年龄结构

图表39　互联网保险产品创新

图表40　UBI保险产品定价模型

图表41　国外UBI保险案例（一）

图表42　国外UBI保险案例（二）

图表43　我国互联网保险公司结构

图表44　现阶段以后装OBD+UBI为主要模式

图表45　互联网保险创新涉及保险产业链各个环节

图表46　互联网保险下的创新险种

图表47　互联网保险服务用户画像

图表48　互联网保险消费领域分布

图表49　有小孩用户投保意向是无小孩用户的数倍

图表50　受访者年龄分布

图表51　受访者是否购买过网络保险

图表52　不同年龄段消费者购买网络保险的比例

图表53　消费者对网络保险的认知程度

图表54　不同年龄段消费者对网络保险的认知差异

图表55　消费者接触网络保险信息的渠道

图表56　网络保险的优势

图表57　网络保险的劣势

图表58　消费者对网络保险的满意度

图表59　消费者期望的售后服务

图表60　进驻天猫商城的保险公司及淘宝手续费收取一览表

图表61　上市保险公司互联网业务发展阶段

图表62　上市保险公司设立电子商务公司

图表63　2014-2015年上市保险公司互联网保险业务开展情况

图表64　超级APP形成主要路径

图表65　2014-2016年焦点科技股份有限公司总资产和净资产

图表66　2014-2015年焦点科技股份有限公司营业收入和净利润

图表67　2016年焦点科技股份有限公司营业收入和净利润

图表68　2014-2015年焦点科技股份有限公司现金流量

图表69　2016年焦点科技股份有限公司现金流量

图表70　2014-2015年焦点科技股份有限公司成长能力

图表71　2016年焦点科技股份有限公司成长能力

图表72　2014-2015年焦点科技股份有限公司短期偿债能力

图表73　2016年焦点科技股份有限公司短期偿债能力

图表74　2014-2015年焦点科技股份有限公司长期偿债能力

图表75　2016年焦点科技股份有限公司长期偿债能力

图表76　2014-2015年焦点科技股份有限公司运营能力

图表77　2016年焦点科技股份有限公司运营能力

图表78　2014-2015年焦点科技股份有限公司盈利能力

图表79　2016年焦点科技股份有限公司盈利能力

图表80　2015年焦点科技股份有限公司互联网保险业务发展状况

图表81　2014-2016年成都三泰控股集团股份有限公司总资产和净资产

图表82　2014-2015年成都三泰控股集团股份有限公司营业收入和净利润

图表83　2016年成都三泰控股集团股份有限公司营业收入和净利润

图表84　2014-2015年成都三泰控股集团股份有限公司现金流量

图表85　2016年成都三泰控股集团股份有限公司现金流量

图表86　2014-2015年成都三泰控股集团股份有限公司成长能力

图表87　2016年成都三泰控股集团股份有限公司成长能力

图表88　2014-2015年成都三泰控股集团股份有限公司短期偿债能力

图表89　2016年成都三泰控股集团股份有限公司短期偿债能力

图表90　2014-2015年成都三泰控股集团股份有限公司长期偿债能力

图表91　2016年成都三泰控股集团股份有限公司长期偿债能力

图表92　2014-2015年成都三泰控股集团股份有限公司运营能力

图表93　2016年成都三泰控股集团股份有限公司运营能力

图表94　2014-2015年成都三泰控股集团股份有限公司盈利能力

图表95　2016年成都三泰控股集团股份有限公司盈利能力

图表96　2015年成都三泰控股集团股份有限公司互联网保险业务发展状况

图表97　2014-2016年北京无线天利移动信息技术股份有限公司总资产和净资产

图表98　2014-2015年北京无线天利移动信息技术股份有限公司营业收入和净利润

图表99　2016年北京无线天利移动信息技术股份有限公司营业收入和净利润

图表100　2014-2015年北京无线天利移动信息技术股份有限公司现金流量

图表101　2016年北京无线天利移动信息技术股份有限公司现金流量

图表102　2014-2015年北京无线天利移动信息技术股份有限公司成长能力

图表103　2016年北京无线天利移动信息技术股份有限公司成长能力

图表104　2014-2015年北京无线天利移动信息技术股份有限公司短期偿债能力

图表105　2016年北京无线天利移动信息技术股份有限公司短期偿债能力

图表106　2014-2015年北京无线天利移动信息技术股份有限公司长期偿债能力

图表107　2016年北京无线天利移动信息技术股份有限公司长期偿债能力

图表108　2014-2015年北京无线天利移动信息技术股份有限公司运营能力

图表109　2016年北京无线天利移动信息技术股份有限公司运营能力

图表110　2014-2015年北京无线天利移动信息技术股份有限公司盈利能力

图表111　2016年北京无线天利移动信息技术股份有限公司盈利能力

图表112　2015年北京无线天利移动信息技术股份有限公司互联网保险业务发展状况

图表113　2014-2016年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司总资产和净资产

图表114　2014-2015年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司营业收入和净利润

图表115　2016年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司营业收入和净利润

图表116　2014-2015年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司现金流量

图表117　2016年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司现金流量

图表118　2014-2015年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司成长能力

图表119　2016年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司成长能力

图表120　2014-2015年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司短期偿债能力

图表121　2016年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司短期偿债能力

图表122　2014-2015年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司长期偿债能力

图表123　2016年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司长期偿债能力

图表124　2014-2015年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司运营能力

图表125　2016年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司运营能力

图表126　2014-2015年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司盈利能力

图表127　2016年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司盈利能力

图表128　2015年深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司互联网保险业务发展状况

图表129　2014-2016年安信信托股份有限公司总资产和净资产

图表130　2014-2015年安信信托股份有限公司营业收入和净利润

图表131　2016年安信信托股份有限公司营业收入和净利润

图表132　2014-2015年安信信托股份有限公司现金流量

图表133　2016年安信信托股份有限公司现金流量

图表134　2014-2015年安信信托股份有限公司成长能力

图表135　2016年安信信托股份有限公司成长能力

图表136　2014-2015年安信信托股份有限公司长期偿债能力

图表137　2016年安信信托股份有限公司长期偿债能力

图表138　2014-2015年安信信托股份有限公司盈利能力

图表139　2016年安信信托股份有限公司盈利能力

图表140　2015年安信信托股份有限公司互联网保险业务发展状况

图表141　2014-2016年深圳市银之杰科技股份有限公司总资产和净资产

图表142　2014-2015年深圳市银之杰科技股份有限公司营业收入和净利润

图表143　2016年深圳市银之杰科技股份有限公司营业收入和净利润

图表144　2014-2015年深圳市银之杰科技股份有限公司现金流量

图表145　2016年深圳市银之杰科技股份有限公司现金流量

图表146　2014-2015年深圳市银之杰科技股份有限公司成长能力

图表147　2016年深圳市银之杰科技股份有限公司成长能力

图表148　2014-2015年深圳市银之杰科技股份有限公司短期偿债能力

图表149　2016年深圳市银之杰科技股份有限公司短期偿债能力

图表150　2014-2015年深圳市银之杰科技股份有限公司长期偿债能力

图表151　2016年深圳市银之杰科技股份有限公司长期偿债能力

图表152　2014-2015年深圳市银之杰科技股份有限公司运营能力

图表153　2016年深圳市银之杰科技股份有限公司运营能力

图表154　2014-2015年深圳市银之杰科技股份有限公司盈利能力

图表155　2016年深圳市银之杰科技股份有限公司盈利能力

图表156　2015年深圳市银之杰科技股份有限公司互联网保险业务发展状况

图表157　2014-2016年邦讯技术股份有限公司总资产和净资产

图表158　2014-2015年邦讯技术股份有限公司营业收入和净利润

图表159　2016年邦讯技术股份有限公司营业收入和净利润

图表160　2014-2015年邦讯技术股份有限公司现金流量

图表161　2016年邦讯技术股份有限公司现金流量

图表162　2014-2015年邦讯技术股份有限公司成长能力

图表163　2016年邦讯技术股份有限公司成长能力

图表164　2014-2015年邦讯技术股份有限公司短期偿债能力

图表165　2016年邦讯技术股份有限公司短期偿债能力

图表166　2014-2015年邦讯技术股份有限公司长期偿债能力

图表167　2016年邦讯技术股份有限公司长期偿债能力

图表168　2014-2015年邦讯技术股份有限公司运营能力

图表169　2016年邦讯技术股份有限公司运营能力

图表170　2014-2015年邦讯技术股份有限公司盈利能力

图表171　2016年邦讯技术股份有限公司盈利能力

图表172　2015年邦讯技术股份有限公司互联网保险业务发展状况

图表173　2014-2016年深圳市得润电子股份有限公司总资产和净资产

图表174　2014-2015年深圳市得润电子股份有限公司营业收入和净利润

图表175　2016年深圳市得润电子股份有限公司营业收入和净利润

图表176　2014-2015年深圳市得润电子股份有限公司现金流量

图表177　2016年深圳市得润电子股份有限公司现金流量

图表178　2014-2015年深圳市得润电子股份有限公司成长能力

图表179　2016年深圳市得润电子股份有限公司成长能力

图表180　2014-2015年深圳市得润电子股份有限公司短期偿债能力

图表181　2016年深圳市得润电子股份有限公司短期偿债能力

图表182　2014-2015年深圳市得润电子股份有限公司长期偿债能力

图表183　2016年深圳市得润电子股份有限公司长期偿债能力

图表184　2014-2015年深圳市得润电子股份有限公司运营能力

图表185　2016年深圳市得润电子股份有限公司运营能力

图表186　2014-2015年深圳市得润电子股份有限公司盈利能力

图表187　2016年深圳市得润电子股份有限公司盈利能力

图表188　互联网保险各险种特点

图表189　互联网保险产品开发模式

图表190　2014年中国与发达国家保险深度比较

图表191　2014年中国与发达国家保险密度比较

图表192　2003-2014年中国保险密度与人均GDP的比较

图表193　2016-2020年中国互联网保险保费规模预测

图表194　2016-2020年中国互联网财产险保费规模预测