第一章 互联网打车行业相关概述

第一节、服务的内涵与特征

一、服务的内涵

二、服务的特征

第二节、互联网打车行业相关概述

一、互联网打车行业的定义

二、互联网打车行业的分类

三、互联网打车行业的产业链结构

四、互联网打车行业在国民经济中的地位

第三节、互联网打车行业统计标准介绍

一、行业统计部门和统计口径

二、行业研究机构

三、行业主要统计方法介绍

四、行业涵盖数据种类介绍

第二章 中国互联网打车行业发展环境

第一节、中国互联网打车行业政策法律环境分析

一、行业管理体制分析

二、行业主要法律法规

三、政策环境对行业的影响

第二节、中国互联网打车行业经济环境分析

一、宏观经济形势分析

二、宏观经济环境对行业的影响分析

第三节、中国互联网打车行业社会环境分析

一、行业社会环境分析

二、社会发展对行业的影响分析

第四节、中国互联网打车行业消费环境分析

一、行业消费驱动分析

二、行业消费需求特点

三、行业消费群体分析

四、消费环境对行业的影响分析

第三章 中国互联网打车行业发展概述

第一节、中国互联网打车行业发展状况分析

一、中国互联网打车行业发展阶段

二、中国互联网打车行业发展总体概况

三、中国互联网打车行业发展特点分析

四、中国互联网打车行业商业模式分析

第二节、2014-2016年互联网打车行业发展现状

一、2014-2016年中国互联网打车行业市场规模

二、2014-2016年中国互联网打车行业发展分析

三、2014-2016年中国互联网打车企业发展分析

第三节、2014-2016年中国互联网打车行业市场供需分析

一、中国互联网打车行业供给分析

二、中国互联网打车行业需求分析

三、中国互联网打车行业供需平衡

第四章 中国互联网打车行业发展前景分析

第一节、2017-2022年中国互联网打车市场发展前景

一、2017-2022年互联网打车市场发展潜力

二、2017-2022年互联网打车市场发展前景展望

三、2017-2022年互联网打车细分行业发展前景分析

第二节、2017-2022年中国互联网打车市场发展趋势预测

一、2017-2022年互联网打车行业发展趋势

二、2017-2022年互联网打车市场规模预测

三、2017-2022年互联网打车行业应用趋势预测

四、2017-2022年细分市场发展趋势预测

第三节、2017-2022年互联网打车行业投资风险分析

一、行业政策风险

二、宏观经济风险

三、市场竞争风险

四、关联产业风险

五、其他投资风险

第四节、2017-2022年中国互联网打车行业面临的困境及对策

一、中国互联网打车行业面临的困境及对策

（一）中国互联网打车行业面临困境

（一）中国互联网打车行业对策探讨

二、中国互联网打车企业发展困境及策略分析

（一）中国互联网打车企业面临的困境

（一）中国互联网打车企业的对策探讨

三、国内互联网打车企业的出路分析

第五章 中国互联网打车行业服务领域分析

第一节、互联网打车行业服务领域概况

一、行业主要服务领域

二、行业服务结构分析

三、服务发展趋势分析

四、服务策略

第二节、服务领域一

一、市场发展现状概述

二、行业市场应用规模

三、行业市场需求分析

第三节、服务领域二

一、市场发展现状概述

二、行业市场应用规模

三、行业市场需求分析

第四节、服务领域三

一、市场发展现状概述

二、行业市场应用规模

三、行业市场需求分析

第六章 中国互联网打车行业市场竞争格局分析

第一节、互联网打车行业竞争格局分析

一、互联网打车行业区域分布格局

二、互联网打车行业企业规模格局

三、互联网打车行业企业性质格局

第二节、互联网打车行业竞争状况分析

一、互联网打车行业上游议价能力

二、互联网打车行业下游议价能力

三、互联网打车行业新进入者威胁

四、互联网打车行业替代产品威胁

五、互联网打车行业内部竞争分析

第三节、互联网打车行业投资兼并重组整合分析

一、投资兼并重组现状

二、投资兼并重组案例

三、投资兼并重组趋势

第七章 中国互联网打车行业企业经营分析

第一节、***公司经营分析

一、企业发展基本情况

二、企业主要服务分析

三、企业竞争优势分析

四、企业经营状况分析

五、企业最新发展动态

六、企业发展战略分析

第二节、***公司经营分析

一、企业发展基本情况

二、企业主要服务分析

三、企业竞争优势分析

四、企业经营状况分析

五、企业最新发展动态

六、企业发展战略分析

第三节、***公司经营分析

一、企业发展基本情况

二、企业主要服务分析

三、企业竞争优势分析

四、企业经营状况分析

五、企业最新发展动态

六、企业发展战略分析

第四节、***公司经营分析

一、企业发展基本情况

二、企业主要服务分析

三、企业竞争优势分析

四、企业经营状况分析

五、企业最新发展动态

六、企业发展战略分析

第五节、***公司经营分析

一、企业发展基本情况

二、企业主要服务分析

三、企业竞争优势分析

四、企业经营状况分析

五、企业最新发展动态

六、企业发展战略分析

第六节、***公司经营分析

一、企业发展基本情况

二、企业主要服务分析

三、企业竞争优势分析

四、企业经营状况分析

五、企业最新发展动态

六、企业发展战略分析

第七节、***公司经营分析

一、企业发展基本情况

二、企业主要服务分析

三、企业竞争优势分析

四、企业经营状况分析

五、企业最新发展动态

六、企业发展战略分析

第八节、***公司经营分析

一、企业发展基本情况

二、企业主要服务分析

三、企业竞争优势分析

四、企业经营状况分析

五、企业最新发展动态

六、企业发展战略分析

第九节、***公司经营分析

一、企业发展基本情况

二、企业主要服务分析

三、企业竞争优势分析

四、企业经营状况分析

五、企业最新发展动态

六、企业发展战略分析

第十节、***公司经营分析

一、企业发展基本情况

二、企业主要服务分析

三、企业竞争优势分析

四、企业经营状况分析

五、企业最新发展动态

六、企业发展战略分析

第八章 互联网对互联网打车行业的影响分析

第一节、互联网对互联网打车行业的影响

一、智能服务设备发展情况分析

（一）智能服务设备发展概况

（一）主要服务APP应用情况

二、服务智能设备经营模式分析

（一）智能硬件模式

（一）服务APP模式

（三）虚实结合模式

（四）个性化资讯模式

三、智能设备对互联网打车行业的影响分析

（一）智能设备对互联网打车行业的影响

（一）服务智能设备的发展趋势分析

第二节、互联网+服务发展现状分析

一、互联网+服务商业模式解析

（一）商业模式一

（1）服务模式

（2）盈利模式

（一）商业模式二

（1）服务模式

（2）盈利模式

二、互联网+服务案例分析

（一）案例一

（一）案例二

（三）案例三

第三节、互联网背景下互联网打车行业发展趋势分析

第九章 互联网打车企业市场营销策略探讨

第一节、服务营销的特点

一、服务产品的无形性

二、服务的不可分离性

三、服务产品的可变性

四、服务产品的易失性

第二节、互联网打车企业的营销策略

一、内部营销与交互作用营销

二、差别化管理

三、服务质量管理

四、平衡供求的策略

第三节、互联网打车企业提高服务质量的营销策略

一、服务质量的主要影响因素模型

二、服务质量影响因素关系分析

三、互联网打车企业提高服务质量的营销策略分析

第四节、互联网打车企业的品牌营销

一、互联网打车企业品牌营销中存在的问题

（一）品牌营销处于初级阶段

（一）缺乏品牌塑造意愿

（三）服务品牌理念脱离实质

（四）品牌营销定位不具备持续价值

二、互联网打车企业品牌营销策略分析

（一）实行差异化的服务

（一）树立服务品牌营销意识

（三）提高顾客满意度与忠诚度

（四）打造高品质的企业服务文化

第十章 研究结论及建议

第一节、研究结论

第二节、建议

一、行业发展策略建议

二、行业投资方向建议

图表目录

图表：互联网打车行业服务特点

图表：互联网打车产业链分析

图表：互联网打车行业生命周期

图表：互联网打车行业商业模式

图表：投资建议

图表：2014-2016年中国互联网打车行业市场规模分析

图表：2017-2022年中国互联网打车行业市场规模预测

图表：互联网打车行业营销策略

略……