第一章　电子商务概述

第一节、电子商务的概念

第二节、电子商务发展阶段

第三节、电子商务的作用

第四节、电子商务发展优势

第五节、电子商务发展必要性

第二章　2015-2017年中国电子商务市场总体发展分析

第一节、2015-2017年中国电子商务市场发展现状

一、市场交易规模

二、市场发展特点

三、从业人员数量

四、城市发展指数

第二节、2015-2017年中国电子商务消费者行为分析

一、电子商务用户分析

二、电子商务购买行为分析

三、电子商务渠道分析

四、电子商务消费者品牌偏好

第三节、中国电子商务发展存在的问题及对策建议

一、行业发展制约因素

二、中小企业电商隐忧

三、客户关系管理措施

四、行业原则与模式选择

五、西部地区的挑战及对策

第三章　2015-2017年中国电子商务细分领域热点分析

第一节、跨境电商

一、政策环境分析

二、市场发展特点

三、市场发展规模

四、区域市场规模

五、产业供应链分析

六、产业园需求分析

七、典型产业园分析

八、市场发展趋向

第二节、农村电商

一、产业政策环境

二、市场发展特点

三、市场增长动力

四、市场消费特征

五、发展模式分析

六、问题及对策分析

七、发展前景分析

第三节、生鲜电商

一、行业发展历程

二、AMC发展曲线

三、市场发展现状

四、市场交易规模

五、市场发展困境

六、发展对策建议

七、未来发展趋势

第四节、母婴电商

一、市场发展关键点

二、影响因素分析

三、产品服务形态

四、市场发展现状

五、用户行为分析

六、市场竞争格局

七、市场发展动态

八、市场发展趋势

第五节、汽车电商

一、相关政策分析

二、市场发展特点

三、市场发展现状

四、企业转型升级

五、行业发展趋势

第四章　2015-2017年电子商务经营模式分析

第一节、B2B（企业对企业）

一、定义及分类

二、市场发展现状

三、市场发展形势

四、B2B渠道竞争分析

五、B2B面临困境

六、发展策略分析

七、市场发展潜力

八、未来发展趋势

第二节、B2C（企业对消费者）

一、B2C模式概述

二、市场发展形势

三、跨境B2C影响因素

四、跨境B2C全球布局

五、顾客满意程度分析

六、B2C市场发展规模

七、B2C发展问题及对策

第三节、C2C（消费者对消费者）

一、C2C模式的概念

二、发展环境及特征

三、C2C市场发展概况

四、C2C的市场形势

五、开拓市场的渠道

六、C2C存在的问题

七、C2C模式发展前景

第四节、C2B（消费者对企业）

一、C2B电商概念

二、发展演进阶段

三、C2B产生基础

四、C2B应用模式

五、在华发展情况

六、C2B成功案例

七、未来发展策略

第五节、O2O（离线商务模式）

一、O2O模式概念

二、O2O发展概况

三、O2O模式特征

四、市场发展规模

五、项目融资分析

六、主要应用领域

七、公司失败原因分析

八、市场未来发展趋势

第六节、CBBS（网络分销模式）

一、CBBS基本介绍

二、新模式应用现状

三、对产业链的影响

第五章　2015-2017年中国电子商务关联行业运行状况

第一节、移动支付市场

一、市场规模分析

二、用户使用行为

三、市场竞争格局

四、主要商业模式

五、在的风险及防范措施

六、未来发展方向

第二节、电商物流市场

一、市场发展现状

二、项目建设情况

三、行业困境分析

四、行业发展建议

五、市场发展机遇

六、市场发展趋势

七、未来发展目标

第六章　2015-2017年中国电子商务市场部分省市发展现状及规划目标

第一节、广州

一、总体发展状况

二、空间分布情况

三、主要问题分析

四、发展对策建议

五、未来发展目标

第二节、深圳

一、政策体系建设

二、市场发展现状

三、市场发展特点

第三节、浙江

一、市场发展现状

二、存在问题分析

三、市场机遇与挑战

四、未来发展目标

第四节、江苏

一、区域发展特征

二、市场发展现状

三、促进发展举措

四、未来发展目标

第五节、福建

一、市场发展现状

二、区域发展优势

三、市场发展路径

四、未来发展目标

第六节、河北

一、市场发展现状

二、存在问题分析

三、市场发展机遇

四、未来发展目标

第七节、安徽

一、市场发展现状

二、市场发展机遇

三、未来发展目标

第七章　2017-2021年中国电子商务发展前景及趋势分析

第一节、中国电子商务行业前景展望

一、行业发展机遇

二、未来发展前景

三、“十三五”发展目标

第二节、中国电子商务发展方向及趋势

一、行业发展方向

图表目录

图表1　2016年位于长江经济带的“电商百佳城市”

图表2　2016年“电商百佳城市”名单

图表3　2016年中国电子商务用户数占比

图表4　2016年中国电子商务用户促销与评论敏感度对比

图表5　2016年中国各城市移动端消费占比

图表6　2011-2016年中国进出口贸易增速及跨境电商交易额增速

图表7　2011-2016年中国跨境电商交易额及跨境电商渗透率

图表8　2010-2016年我国跨境电商进出口交易额占比

图表9　2013-2016年各电商板块交易额增长率对比

图表10　电商供应链金融框架图

图表11　电商供应链金融的模式

图表12　电商供应链金融的业务流程

图表13　电商供应链金融的产品创新

图表14　电商供应链金融的风险控制

图表15　农村电子商务发展动因

图表16　中国生鲜电商市场AMC发展模型

图表17　2010-2017年中国生鲜电商市场交易规模

图表18　2013-2015中国母婴用品网络零售市场交易规模

图表19　中国母婴电商市场AMC模型

图表20　2015-2016年母婴电商市场主要融资事件

图表21　2016年中国移动母婴电商市场日均分时段活跃用户数

图表22　2016年中国母婴电商APP活跃用户规模TOP10

图表23　中国母婴电商主要参与者实力比较

图表24　各汽车品牌选择入驻的主要电商平台

图表25　自建电商平台的主要车企/经销商情况一览

图表26　2014-2020全球跨境B2C电商市场增长趋势

图表27　2014-2020全球跨境B2C电商与其他相关指标复合年均增长比较

图表28　2014-2020年跨境B2C电商对中国消费品进口的拉动作用

图表29　2014-2020全球跨境B2C电商交易额增长来源

图表30　2014-2020年分地区跨境B2C电商市场规模与增长情况

图表31　2012-2019年中国网络购物市场交易规模结构

图表32　2011-2017年中国O2O市场规模及预测

图表33　2015-2016年中国本地生活O2O项目获融资数量分布

图表34　2016年中国新增O2O创业公司倒闭名单

图表35　阿里巴巴CBBS市场体系

图表36　2015年移动支付用户使用频率

图表37　2015年移动支付单笔支付金额情况

图表38　2015年移动支付用户使用账户情况

图表39　2015年用户使用移动支付原因分析

图表40　2015年电商排名前10名