第一章在线旅游相关概述

1.1在线旅游的概念界定

1.1.1在线旅游的定义

1.1.2在线酒店预订

1.1.3在线机票预订

1.1.4在线度假预订

1.2在线旅游的特点

1.2.1整合性

1.2.2交互性

1.2.3快捷性

1.3在线旅游相关术语界定

1.3.1在线旅游市场营收规模

1.3.2网上旅行预订用户规模

第二章中国在线旅游行业的发展环境分析

2.1国际环境

2.1.1全球在线旅游市场综述

2.1.2欧美在线旅游市场规模

2.1.3国外在线旅游领先企业发展策略

2.1.4全球在线旅游产业链发展状况

2.1.5传统旅游业和在线旅游业市场比较

2.2政策环境

2.2.1国家政策大力推动旅游业发展

2.2.2我国首部旅游法施行

2.2.3旅游企业信息化服务新规实施

2.2.4我国信息消费扶持政策出台

2.2.5我国出台促进旅游业发展新政

2.2.6旅游业信息化“十三五”政策导向

2.3经济环境

2.3.1宏观经济运行状况

2.3.2工业经济发展

2.3.3产业结构调整

2.3.4固定资产投资

2.3.5未来经济形势分析

2.4社会环境

2.4.1人口结构特征

2.4.2社会结构特征

2.4.3城乡居民收入水平

2.4.4居民消费结构升级

2.5技术环境

2.5.1中国信息化水平快速提升

2.5.2中国互联网应用普及程度分析

2.5.3软件和信息技术服务业平稳发展

2.5.4软件和信息技术服务业规划目标

第三章中国在线旅游产业链分析

3.1在线旅游产业链构成主体

3.1.1在线旅游产业链结构

3.1.2上游供应商

3.1.3网络媒介

3.1.4终端用户

3.2在线旅游产业链基本特征

3.2.1供应商依托于网络媒介服务

3.2.2用户规模报酬递增效应突出

3.2.3服务多样性与竞争优势密切相关

3.3在线旅游产业链发展趋势

3.3.1从产业链向产业网演变

3.3.2从Web1.0模式向Web2.0模式转变

3.3.3从NBS到LBS演进

第四章2012-2017年中国在线旅游行业总体分析

4.1中国在线旅游行业发展综述

4.1.1我国在线旅游的发展阶段

4.1.2我国在线旅游的市场结构

4.1.3我国在线旅游市场规模分析

2017-2019年中国在线旅游市场规模预测

4.1.4我国在线旅游市场集中度分析

4.1.5中国在线旅游行业SWOT分析

4.22012-2017年中国在线旅游业运行特征

4.2.1在线旅游预订向新渠道转移

4.2.2移动互联网成在线旅游业新机遇

4.2.3在线旅游市场逐步趋向细分化

4.2.4旅游内容成为企业掘进新亮点

4.2.5出境游热潮催热在线旅游市场

4.32012-2017年在线旅游第三方代理（OTA）市场分析

4.3.12015年中国OTA市场营收规模

4.3.22015年我国OTA市场价格战解读

4.3.32017年我国OTA市场营收规模

4.3.42017年国内OTA市场格局分

4.3.52017年OTA市场营收规模

4.42012-2017年中国在线旅游团购市场分析

4.4.1我国旅游类团购市场主要特征

4.4.2国内旅游类团购市场快速扩张

4.4.3旅游团购兴起“在线定制”新模式

4.4.42017年团购网站再探在线旅游市场

4.4.52017年暑期酒店旅游类团购市场升温

4.5中国在线旅游行业存在的主要问题

4.5.1客户群体单一

4.5.2竞争能力薄弱

4.5.3个性化不足

4.5.4服务意识薄弱

4.6推动中国在线旅游业发展的对策措施

4.6.1规范市场秩序

4.6.2引导传统旅游企业网络化

4.6.3创新经营模式

4.6.4创新在线旅游产品

第五章2012-2017年中国在线旅游行业细分市场分析

5.1酒店在线预订市场

5.1.1酒店行业销售渠道分析

5.1.2酒店在线预订渠道面临调整

5.1.3国内酒店在线预订市场规模

5.1.4酒店在线预订市场价格分析

5.1.52017年酒店在线预订市场动态

5.1.6酒店在线预订主要模式分析

5.1.7酒店在线预订市场趋势

5.2机票在线预订市场

5.2.1航空机票在线销售渠道

5.2.2影响机票在线销售的因素

5.2.3国内机票在线预订市场规模

5.2.4我国机票在线预订市场主体

5.2.5机票在线预订市场的竞争格局

5.2.6机票预订用户体验得到提升

5.3度假产品在线预订市场

5.3.1在线旅游度假产业链分析

5.3.2度假产品在线预订市场规模

5.3.3度假产品在线预订市场结构

5.3.4度假产品在线预订市场格局

5.3.5度假产品在线预订市场趋势

第六章2012-2017年中国在线旅游市场上游供应商分析

6.1酒店企业

6.1.12017年中国星级酒店经营状况

6.1.22017年中国星级酒店开业状况

6.1.32017年中国经济型酒店市场规模

6.1.42017年酒店市场发展态势

6.1.5国内旅游度假酒店存在的问题

6.1.62019-2024年中国酒店业前景预测

6.2餐饮企业

6.2.12017年餐饮百强企业运行状况

6.2.2餐饮市场规模持续扩大

6.2.32017年我国餐饮业的发展

6.2.4国内餐饮企业竞争态势分析

6.2.5餐饮业经营热点市场分析

6.2.6我国餐饮企业发展前景乐观

6.3航空企业

6.3.1中国民用航空业发展特征

6.3.22017年我国民航业运行状况

6.3.32017年民航业发展态势

6.3.4国内民航企业整合重组提速

6.3.52019-2024年中国民航业前景预测

6.4旅游景区

6.4.1我国旅游景区运营状况

6.4.2旅游景区信息化建设进展情况

6.4.3旅游景区盈利模式分析

6.4.4国内旅游景区营销策略

6.5保险公司

6.5.12015年中国保险市场经营数据

6.5.22017年中国保险市场经营数据

6.5.32017年保险企业经营状况

6.5.4中国保险市场的区域格局

6.5.5保险产品未来发展趋势

第七章2012-2017年中国在线旅游终端用户分析

7.1中国在线旅游市场消费者属性分析

7.1.1性别构成

7.1.2年龄构成

7.1.3学历构成

7.1.4地域分布

7.1.5收入构成

7.2我国在线旅游终端用户预订行为分析

7.2.1用户信息获取分析

7.2.2用户出行行为分析

7.2.3用户预订旅游产品行为分析

7.2.4用户出行前预订旅游产品的时间

7.2.5返还力度与用户黏性的关联度

7.3我国机票在线预订用户行为分析

7.3.1机票在线预订用户群体快速扩张

7.3.2影响旅客选择航班的主要因素

7.3.3用户预订机票的主要途径

7.3.4用户订票时选择的热门城市

7.4我国酒店在线预订用户行为分析

7.4.1影响用户选择酒店的主要因素

7.4.2用户预订酒店的主要方式

7.4.3用户搜索酒店时的主要关键词

7.4.4用户搜索酒店时选择的主要酒店品牌

7.4.5用户搜索酒店时选择的主要城市

7.4.6用户不选择酒店预订的原因

第八章2012-2017年中国在线旅游行业竞争分析

8.1中国在线旅游行业竞争概况

8.1.1我国在线旅游行业的进入壁垒

8.1.2在线旅游网站竞争阵营分析

8.1.3垂直搜索网站与传统类旅游网站竞争加剧

8.1.4在线旅游行业预订服务与广告服务的竞争

8.1.5我国酒店在线预订系统的竞争优劣势比较

8.2在线旅游行业竞争结构分析

8.2.1在线旅游业“五力模型”简述

8.2.2供应商议价能力

8.2.3购买者议价能力

8.2.4潜在进入者威胁

8.2.5替代品威胁

8.2.6同业竞争

8.32012-2017年中国在线旅游行业竞争态势

8.3.1在线旅游预订市场传统格局面临调整

8.3.2强强联合加速在线旅行预订市场整合

8.3.3电商巨头争相发力在线旅游市场

8.3.4海外在线旅游企业抢滩中国市场

8.4提升中国在线旅游业竞争力的策略建议

8.4.1我国在线旅游企业主要竞争策略

8.4.2应对在线旅游业竞争形势的营销对策

8.4.3在线旅游企业应对互联网巨头挑战的建议

第九章2012-2017年在线旅游行业商业模式分析

9.1在线旅游商业模式概述

9.1.1在线旅游商业模式的定义

9.1.2在线旅游商业模式的构成要素

9.2国内在线旅游的典型商业模式

9.2.1旅游站点平台模式

9.2.2“机票+酒店”的网络分销模式

9.2.3垂直引擎搜索模式

9.2.4直销预订模式

9.3在线旅游垂直搜索SWOT分析

9.3.1优势（strength）

9.3.2劣势（weakness）

9.3.3机会（opportunity）

9.3.4威胁（threat）

9.4携程网商业模式解析

9.4.1客户价值分析

9.4.2收入来源分析

9.4.3商业范围分析

9.4.4网站定价分析

第十章2012-2017年中国在线旅游行业重点企业经营状况分析

10.1携程旅行网

10.1.1公司简介

10.1.22014年携程网经营状况

10.1.32015年携程网经营状况

10.1.42017年携程网经营状况

10.1.5携程加大市场收购整合力度

10.2艺龙网

10.2.1公司简介

10.2.22014年艺龙网经营状况

10.2.32015年艺龙网经营状况

10.2.42017年艺龙网经营状况

10.3去哪儿网

10.3.1公司简介

10.3.22014年去哪儿网发展综述

10.3.32015年去哪儿升级景点门票业务

10.3.42017年去哪儿网发展动态

10.4芒果网

10.4.1公司简介

10.4.2芒果网母公司经营状况

10.4.3芒果网在线旅行的市场定位分析

10.4.4芒果网在线旅行预订市场发展综述

10.5其他企业

10.5.1同程网

10.5.2快乐e行

10.5.3途牛旅游网

10.5.4驴妈妈旅游网

10.5.5腾邦国际

第十一章2019-2024年中国在线旅游业前景预测

11.1中国在线旅游行业前景展望

11.1.1我国在线旅游市场发展空间较大

11.1.2无线终端应用成在线旅游业发展契机

11.1.3我国在线旅游代理市场前景广阔

11.1.42019-2024年中国在线旅游业规模预测

11.2在线旅旅游行业发展趋势分析

11.2.1全球在线旅游业未来发展趋势

11.2.2我国在线旅游市场将趋于成熟

11.2.3我国在线旅行预订市场发展趋势

11.2.4国内在线旅游行业未来发展方向

附录：

附录一：《中华人民共和国旅游法》

附录二：《旅游企业信息化服务指南》

图表目录：

图表全球在线旅游市场规模的增长趋势

图表美国在线旅游市场规模发展状况及预测

图表欧洲在线旅游市场规模发展状况及预测

图表全球在线旅游产业链状况

图表全球在线旅游与线下旅游市场分布状况

图表美国旅游出行细分类型分布状况

图表传统旅游业渠道与在线旅游业渠道比较

图表规模以上工业增加值增长情况

图表固定资产投资（不含农户）增长情况

图表全国房地产开发投资增长情况

图表我国社会消费品零售总额月度增速走势

图表我国进出口总额及增速情况

图表我国居民消费价格增速情况

图表我国货币供应量及增长情况

图表规模以上工业增加值增长情况

图表2固定资产投资（不含农户）增长情况

图表我国社会消费品零售总额月度增速走势

图表我国居民消费价格增速情况

图表我国人口及其自然增长率变化趋势

图表我国各年龄段人口比重

图表我国各年龄段人口比重变化趋势

图表我国出生人口性别比变化趋势

图表我国在线旅游产业链结构图

图表旅游搜索引擎和在线旅游代理商商业模式差异

图表旅游核心产业之间的关系

图表驱动报酬递增的四个动态循环

图表循环信息社会“长尾效应”

图表Web2.0时代在线旅游网站用户界面七大元素

图表市场营销主导理论的演进

图表中国在线旅游OTA市场营收份额

图表中国在线旅游OTA市场营收规模

图表中国在线旅游OTA市场营收份额

图表我国酒店旅游类团购成交情况

图表中国在线酒店预订市场消费类型及价位区间

图表中国用户经常使用的机票在线预订服务提供商

图表我国在线旅游度假产业链结构

图表我国在线旅游度假产品提供商

图表我国在线旅游度假产品在线代理商

图表2019-2024年中国星级酒店运营数预测

图表2019-2024年中国星级酒店经营情况预测

图表2019-2024年中国经济型酒店运营数预测

图表2011年度中国餐饮百强企业名单

图表全国各地区原保险保费收入情况表

图表保险市场经营数据

图表全国各地区原保险保费收入情况表

图表中国在线旅游用户性别比例

图表中国在线旅游用户的年龄构成

图表中国在线旅游用户的学历构成

图表中国在线旅游用户的地域分布结构

图表中国在线旅游用户的收入结构

图表用户搜索旅游信息的时间周期

图表用户获取旅游信息的主要途径

图表用户选择的出行方式分布

图表用户选择的旅行方式分布

图表用户预订的旅游产品种类分布

图表用户预订旅游产品选择的方式

图表用户出行前预订旅游产品的时间分布

图表在线旅行预订运营商积分兑换礼品现金含量

图表在线旅行预订运营商积分兑换机票现金含量

图表影响个人旅客选择航班的因素

图表影响商务旅客选择航班的因素

图表旅客个人出行时最常使用的机票预订途径

图表旅客商务出行时最常使用的机票预订途径

图表中国在线机票服务网站访问次数份额

图表主要网络机票代理商日均在线销售的机票数量份额

图表用户通过旅游搜索查询的热门机票出发城市

图表用户通过旅游搜索查询的热门机票到达城市

图表影响用户选择酒店的因素

图表用户预订酒店的主要方式

图表用户搜索酒店时输入的热门关键词

图表用户搜索酒店时选择的热门酒店品牌

图表用户搜索酒店时选择的热门城市

图表通过专业旅游网站获取旅游信息的用户预订酒店的主要方式

图表在线旅游业五种竞争力量模型

图表携程旅游网站目标客户分类

图表携程旅游网站目标客户的地区分布

图表携程网的主要收入来源

图表携程旅行网的服务特色

图表目录