第一章、中国人力资源服务行业综述

第一节、人力资源服务的内涵

一、人力资源服务的定义

二、人力资源服务的分类

第二节、人力资源服务行业产业链分析

一、行业产业链结构分析

二、行业产业链形成途径

三、行业产业链发展趋势

第三节、人力资源服务行业政策环境分析

一、行业相关政策法规

二、行业发展制度问题

第四节、人力资源服务行业经济环境分析

一、国内宏观经济环境

二、产业结构对劳务派遣的影响

第五节、人力资源服务行业社会环境分析

一、国内人口环境分析

二、国内劳动就业环境分析

三、国内就业人员薪酬水平分析

第二章、中国人力资源服务行业发展分析

第一节、人力资源市场供需现状与趋势分析

一、劳动力市场供求平衡分析

二、劳动力市场需求环境分析

第二节、人力资源服务行运行状况分析

一、人力资源服务行业发展历程

二、人力资源服务行业发展规模

三、人力资源服务行业盈利水平

四、人力资源服务细分市场结构

第三节、人力资源服务行业供需主体分析

一、人力资源服务（按性质）机构竞争力

二、人力资源服务（按行业）机构竞争力

三、不同主体对人力资源服务的需求特征

第四节、人力资源服务行业竞争态势分析

一、人力资源服务市场竞争结构分析

二、人力资源服务市场竞争格局分析

三、人力资源服务市场竞争威胁分析

四、社交网络对行业竞争格局的影响

第五节、人力资源服务行业投融资分析

一、人力资源服务行业上市情况

二、人力资源服务行业融资情况

第六节、人力资源服务行业发展趋势及前景预测

一、人力资源服务行业发展趋势分析

二、人力资源服务商业模式创新趋势

三、人力资源服务行业市场规模预测

第三章、中国人力资源服务细分行业发展分析

第一节、人力资源服务行业外包行业分析

一、人力资源外包行业分析

二、福利外包行业分析

三、薪酬外包行业分析

四、招聘流程外包行业分析

五、人才派遣行业发展分析

第二节、人力资源服务行业人才录用与评价行业分析

一、人才调研行业发展分析

二、人才寻猎行业发展分析

三、人才招聘行业发展分析

四、人才测评行业发展分析

五、人才管理培训行业分析

六、人才评鉴行业发展分析

第三节、其他人力资源服务细分行业分析

一、人力资源服务咨询行业分析

二、薪酬数据调研行业分析

三、人才管理软件行业分析

第四章、中国人力资源行业重点服务领域分析

第一节、金融行业人力资源服务特性分析

一、金融行业的经济表现分析

二、金融行业人员流动率分析

三、金融行业薪资及福利分析

四、金融行业人力资源岗位结构分析

五、金融行业人力资源供需结构分析

六、金融行业人力资源总体规划建议

第二节、IT软件行业人力资源服务特性分析

一、IT软件行业的经济表现分析

二、IT软件行业人员规模分析

三、IT软件行业薪资及福利分析

四、IT软件行业人力资源岗位结构分析

五、IT软件行业人力资源需求现状分析

六、IT软件行业人力资源总体规划建议

第三节、房地产行业人力资源服务需求分析

一、房地产行业的经济表现分析

二、房地产行业人员流动率分析

三、房地产行业薪资及福利分析

四、房地产行业人力资源岗位结构分析

五、房地产行业人力资源供需结构分析

六、房地产行业人力资源总体规划建议

第四节、交通运输业人力资源服务需求分析

一、交通运输业的经济表现分析

二、交通运输业薪资及福利分析

三、交通运输业人力资源岗位结构分析

四、交通运输业人力资源总体规划建议

第五节、建筑行业人力资源服务需求分析

一、建筑行业的经济表现分析

二、建筑行业人员流动率分析

三、建筑行业薪资及福利分析

四、建筑行业人力资源岗位结构分析

五、建筑行业人力资源供需结构分析

六、建筑行业人力资源总体规划建议

第六节、批发零售业人力资源服务需求分析

一、批发零售业的经济表现分析

二、批发零售业人员流动率分析

三、批发零售业薪资及福利分析

四、批发零售业人力资源岗位结构分析

五、批发零售业人力资源供需结构分析

六、批发零售业人力资源总体规划建议

第七节、住宿餐饮业人力资源服务需求分析

一、住宿餐饮业的经济表现分析

二、住宿餐饮业人员流动率分析

三、住宿餐饮业薪资及福利分析

四、住宿餐饮业人力资源岗位结构分析

五、住宿餐饮业人力资源供需结构分析

六、住宿餐饮业人力资源总体规划建议

第八节、电力行业人力资源服务需求分析

一、电力行业的经济表现分析

二、电力行业人员流动率分析

三、电力行业薪资及福利分析

四、电力行业人力资源岗位结构分析

五、电力行业人力资源供需结构分析

六、电力行业人力资源总体规划建议

第九节、教育产业人力资源服务需求分析

一、教育产业的经济表现分析

二、教育产业人员流动率分析

三、教育产业薪资及福利分析

四、教育产业人力资源岗位结构分析

五、教育产业人力资源供需结构分析

六、教育产业人力资源总体规划建议

第五章、中国重点地区人力资源服务行业发展潜力分析

第一节、珠三角地区人力资源服务行业市场潜力分析

一、珠三角地区经济发展现状

二、珠三角地区产业结构分析

三、珠三角地区产业发展规划

四、主要城市人力资源服务市场潜力

第二节、长三角地区人力资源服务市场潜力分析

一、长三角地区经济发展现状

二、长三角地区产业结构分析

三、主要城市人力资源服务市场潜力

第三节、环渤海地区人力资源服务市场潜力分析

一、环渤海地区经济发展现状

二、环渤海地区产业结构分析

三、环渤海地区产业发展规划

四、主要城市人力资源服务市场潜力

第四节、西三角地区人力资源服务市场潜力分析

一、西三角地区经济发展现状

二、西三角地区产业结构分析

三、西三角地区产业发展规划

四、主要城市人力资源服务市场潜力

第五节、其他城市人力资源服务市场潜力分析

一、武汉人力资源服务行业市场潜力分析

二、沈阳人力资源服务行业市场潜力分析

三、哈尔滨人力资源服务行业市场潜力分析

四、福州人力资源服务行业市场潜力分析

五、厦门人力资源服务行业市场潜力分析

第六章、中国人力资源服务行业领先企业经营情况分析

第一节、典型跨国人力资源服务企业在华投资布局

一、ADP在华投资布局分析

二、任仕达集团在华投资布局分析

三、万宝盛华集团在华投资布局分析

四、韬睿惠悦在华投资布局分析

五、怡安翰威特在华投资布局分析

六、DDI在华投资布局分析

第二节、国内领先人力资源服务企业经营情况分析

一、中国国际技术智力合作公司经营情况分析

二、前锦网络信息技术（上海）有限公司经营情况分析

三、北京外企人力资源服务有限公司经营情况分析

四、上海市对外服务有限公司经营情况分析

五、北京科锐国际人力资源股份有限公司经营情况分析

六、智联招聘经营情况分析

七、北京凯洛格管理咨询有限公司经营情况分析

八、英才华网网络技术（北京）有限公司经营情况分析

九、北京北森云计算股份有限公司经营情况分析

十、北京太和睿信企业管理顾问有限公司经营情况分析

十一、上海诺姆人才服务有限公司经营情况分析

十二、英格玛人力资源集团经营情况分析

十三、北京易才宏业管理顾问有限公司经营情况分析

十四、全美测评软件系统（北京）有限公司经营情况分析

十五、中欧商业在线经营情况分析

十六、薪得付信息技术（上海）有限公司经营情况分析

十七、中国人才热线经营情况分析

十八、中国四达国际经济技术合作有限公司经营情况分析

十九、上海中企人力资源咨询有限公司经营情况分析

第三节、国内e-HR人力资源服务企业经营情况分析

一、用友网络科技股份有限公司经营分析

二、金蝶国际软件集团有限公司经营分析

三、东软集团股份有限公司经营分析

四、上海嘉扬信息系统有限公司经营分析

五、雇得易经营分析

六、北京金益康新技术有限公司经营分析

七、北京宏景世纪软件股份有限公司经营分析

第七章、中国人力资源服务行业投资机会与建议

第一节、中国人力资源服务行业投资风险分析

一、人力资源服务行业政策风险

二、人力资源服务行业技术风险

三、人力资源服务行业市场风险

四、人力资源服务人才缺乏风险

五、人力资源服务行业其他风险

第二节、传统人力资源服务市场投资机会分析

一、行业产业链投资机会

二、行业重点区域投资机会

三、行业细分市场投资机会

第三节、新兴人力资源服务市场投资机会分析

一、社交媒体的行业投资机会

二、软件式平台业务流程外包投资机会

三、企业并购带来的投资机会

四、国际新兴市场投资机会

第四节、中国人力资源服务行业投资建议

一、人力资源服务行业风险防控建议

图表目录

图表1：人力资源服务定义

图表2：人力资源服务分类

图表3：人力资源服务行业产业链结构

图表4：人力资源服务产业链的形成途径分析

图表5：2007-2019年人力资源服务行业相关政策

图表6：人力资源服务行业发展制度问题分析

图表7：2013-2019年中国GDP及其增长情况（单位：亿元，%）

图表8：2013-2019年中国国内生产总值结构图（单位：%）

图表9：2019年我国主要经济指标预测（单位：%）

图表10：国内产业结构调整方向的主要特点

图表11：产业结构与人才结构的关系

图表12：产业调整对人才需求的影响

图表13：2010 -2017年人口及其自然增长率变化趋势（单位：万人，‰）

图表14：2017年全国人口性别构成（单位：%）

图表15：2017年全国人口年龄构成（单位：%）

图表16：2013-2017年城乡人口变化情况（单位：亿人）

图表17：2017年企业用人需求行业分布情况（单位：%）

图表18：2010-2017年中国就业人口规模变化情况（单位：万人，%）

图表19：2007-2017年中国三大产业就业人口数量变化趋势（单位：万人）

图表20：2014-2017年中国三大产业就业人口比重构成情况（单位：%）

图表21：2010-2017年中国城镇就业人员情况（单位：万人，%）

图表22：2010-2017年中国乡村就业人员情况（单位：万人，%）

图表23：2012-2017年城镇单位就业人员平均工资变化趋势（单位：元，%）

图表24：2014-2017年中国人力资源市场总体供求情况（单位：万人，%）

图表25：2017年第四季度各区域岗位空缺与求职人数的比率（单位：倍）

图表26：2017年第四季度各区域人力资源供需变化情况（单位：万人）

图表27：20第四季度年企业用人需求行业分布情况（单位：%）

图表28：2017年不同技术等级专业技术职称需求变化情况（单位：%）

图表29：2017年全国十大城市岗位需求和求职排行榜（单位：%）

图表30：人力资源服务行业发展历程

图表31：2012-2017年人力资源服务机构服务用人单位数量（单位：万家次）

图表32：2014-2017年人力资源服务行业市场规模变化趋势（单位：亿元，%）

图表33：人力资源服务盈利水平（单位：%）

图表34：人力资源服务细分市场结构分析

图表35：人力资源服务（按行业）机构竞争力分析

图表36：人力资源服务（按行业）机构竞争力分析

图表37：不同主体对人力资源服务的需求特征分析

图表38：人力资源服务市场竞争结构分析

图表39：不同性质人力资源服务机构竞争分析

图表40：潜在进入者影响因素分析

图表41：传统渠道和社交网站在人力资源服务方面的比较分析

图表42：截至2019年人力资源服务行业上市情况汇总

图表43：截至2019年人力资源服务行业融资情况汇总

图表44：服务方式国际化趋势分析

图表45：服务模式的需求驱动分析

图表46：任仕达从单一服务到综合性人力资源解决方案

图表47：2019-2025年中国人力资源服务行业市场规模测算表（单位：亿元，%）

图表48：人力资源外包行业进入壁垒分析

图表49：人力资源外包细分行业盈利模式分析

图表50：2014-2017年中国人力资源外包市场规模（单位：亿元）

图表51：2010-2017年北京外企服务集团营业收入（单位：亿元，%）

图表52：福利外包行业盈利模式分析

图表53：2012-2019财年ADP经营情况分析（单位：亿美元）

图表54：薪酬外包行业盈利模式分析

图表55：2011-2019财年Paychex销售收入与净利润分析（单位：百万美元）

图表56：2017年薪酬外包行业主要企业收入（单位：亿美元，亿元）

图表57：招聘流程外包细分行业盈利模式分析

图表58：2014-2017年中国招聘流程外包行业市场规模（单位：亿元）

图表59：2010-2017年前程无忧总营收规模（单位：亿元，%）

图表60：2017年招聘流程外包行业主要企业（单位：亿美元）

图表61：人才派遣行业竞争格局分析

图表62：未来5年劳务派遣用工行业分布结构预测（单位：%）

图表63：人才调研行业主要企业（单位：亿美元）

图表64：2014-2017年中国中高端人才访寻市场规模（单位：亿元）

图表65：人才寻猎行业盈利水平分析

图表66：全国猎头公司行业分布（单位：家）

图表67：猎头行业的重点服务领域分析

图表68：猎头行业关注的冷门行业分析

图表69：人才寻猎行业竞争格局分析

图表70：人才寻猎行业竞争格局分析

图表71：人事代理招聘业务流程

图表72：2014-2017年中国在线招聘行业市场规模（单位：亿元）

图表73：中国在线招聘前十大品牌

图表74：创投招聘模式及盈利方式

图表75：大部分招聘网站的盈利方式

图表76：2014-2017年中国人才测评行业市场规模（单位：亿元）

图表77：2014-2017年人才管理培训行业市场规模（单位：亿元）

图表78：人力资源咨询通常要解决的问题

图表79：人力资源管理咨询业务流程分析

图表80：2014-2017年中国人力资源咨询行业市场规模（单位：亿元）

图表81：管理咨询公司业务分布（单位：%）

图表82：人力资源咨询市场盈利模式分析

图表83：薪酬调查的目的

图表84：云计算对人力资源服务行业产生的显著影响

图表85：SaaS与传统的C/S、B/S架构的区别与优势

图表86：2012-2017年人才管理软件行业市场规模（单位：亿元）

图表87：人才管理软件行业发展趋势

图表88：2019年第二季度银行本外币负债情况（单位：万亿元，%）

图表89：2019年第一季度保险保费收入情况（单位：万亿元，%）

图表90：2019年第一季度保险保费收入排在前五位的省份

图表91：银行业人员流动率分析

图表92：2008-2017年中国金融业平均薪酬统计（单位：元，%）

图表93：金融行业人力资源岗位结构分析

图表94：2019年我国IT软件行业的经济表现分析

图表95：2014-2019年软件和信息技术服务业从业人员增长情况（单位：万人，%）

图表96：2017年互联网行业城市薪酬TOP10（单位：元）

图表97：2017年互联网行业热招职位工资排名TOP10（单位：元）

图表98：IT软件行业整体岗位结构分析

图表99：2007-2019年全国房地产开发投资额（单位：亿元，%）

图表100：2017年房地产行业不同岗位人员平均工资（单位：元）

图表101：房产物业/建筑施工类岗位

图表102：房地产行业最难招人的三个岗位

图表103：房地产行业最难留人的三个岗位

图表104：2013-2017年全国铁路营业里程变化趋势（单位：万公里，%）

图表105：2011-2017年中国公路总里程走势图（单位：万公里，%）

图表106：2017年中国交通运输、仓储和邮政业平均薪酬统计（单位：元）

图表107：交通运输业人力资源岗位结构分析

图表108：2009-2019年全国建筑业总产值变化情况（单位：亿元，%）

图表109：2017年中国建筑业平均薪酬统计（单位：元）

图表110：2013-2017年中国建筑业从业人员统计（单位：万人，%）

图表111：2011-2019年批发和零售行业产值变化情况（单位：亿元，%）

图表112：2017年中国批发零售行业平均薪酬统计（单位：元）

图表113：批发零售业人力资源岗位结构分析

图表114：2011-2019H1年住宿和餐饮行业产值变化情况（单位：亿元，%）

图表115：导致酒店和餐厅员工产生跳槽念头因素分析

图表116：2017年中国住宿和餐饮业平均薪酬统计（单位：元）

图表117：住宿餐饮业主要工种及其收入排行（单位：元）

图表118：2012-2019年中国社会用电量及其增速（单位：亿千瓦小时，%）

图表119：2012-2017年中国发电量及其增速（单位：亿千瓦小时，%）

图表120：2017年中国电力、燃气及水的生产和供应业平均薪酬统计（单位：元）