第1章：中国电子政务发展综述

1.1 电子政务的发展历程

1.1.1 电子政务的定义与内涵

1.1.2 电子政务的一般架构

1.1.3 电子政务的发展历程

1.2 电子政务的发展环境

1.2.1 电子政务的政策推动

1.2.2 电子政务的经济支撑

（1）GDP增长情况

（2）经济走势预测

1.2.3 电子政务的社会需求

1.2.4 电子政务的技术支持

1.3 电子政务的需求分析

1.3.1 电子政务需求导向

（1）需求的目标

（2）需求的主体

（3）需求的获取渠道

（4）需求工程

1.3.2 电子政务需求分析

（1）安全是电子政务的运行之本

（2）高可靠是电子政务的运行保证

（3）高效可提升政府网络运行能力

1.4 电子政务的经验启示

第2章：中国电子政务市场现状与规划

2.1 电子政务投资建设情况

2.1.1 电子政务投资规模

2.1.2 电子政务建设情况

2.2 电子政务市场规模与竞争分析

2.2.1 电子政务市场规模分析

（1）电子政务市场规模

（2）电子政务市场结构

2.2.2 电子政务市场竞争分析

（1）电子政务市场竞争要素

（2）电子政务市场竞争格局

2.3 电子政务细分市场分析

2.3.1 电子政务硬件市场分析

（1）电子政务硬件市场规模

（2）电子政务硬件市场竞争情况

（3）电子政务硬件市场发展趋势

2.3.2 电子政务软件市场分析

（1）电子政务软件市场规模

（2）电子政务软件市场竞争情况

（3）电子政务软件市场发展趋势

2.3.3 电子政务服务市场分析

（1）电子政务服务市场规模

（2）电子政务服务市场竞争情况

（3）电子政务服务市场发展趋势

2.4 电子政务发展战略与规划分析

2.4.1 电子政务发展战略模式

（1）以电子行政为核心的战略模式

（2）以电子服务为核心的战略模式

（3）以电子社会为核心的战略模式

2.4.2 电子政务发展规划目标

第3章：中国电子政务应用模式与平台分析

3.1 电子政务应用领域分析

3.2 电子政务应用模式分析

3.2.1 G2G模式分析

（1）G2G模式概述

（2）G2G模式主要内容

（3）G2G模式适用范围

（4）G2G模式发展现状分析

（5）G2G模式发展存在问题

（6）G2G模式发展方向分析

3.2.2 G2B模式分析

（1）G2B模式概述

（2）G2B模式主要内容

（3）G2B模式发展存在问题

（4）G2B模式发展策略分析

（5）G2B模式发展趋势分析

3.2.3 G2C模式分析

（1）G2C模式概述

（2）G2C模式主要内容

（3）G2C模式发展现状

（4）G2C模式发展存在问题

（5）G2C模式发展策略及建议

（6）G2C模式发展方向分析

3.2.4 G2E模式分析

（1）G2E模式概述

（2）G2E模式主要内容

（3）G2E模式应用现状

（4）G2E模式发展存在问题

（5）G2E模式发展策略分析

（6）G2E模式发展趋势分析

3.3 电子政务应用平台建设

3.3.1 政府门户网站平台

（1）政府门户网站概述

（2）政府门户网站特点

（3）政府门户网站建设现状

（4）政府门户网站存在问题

（5）政府门户网站发展对策

3.3.2 行政审批服务平台

（1）行政审批服务平台概述

（2）行政审批服务平台特点

（3）行政审批服务平台建设现状

（4）行政审批服务平台存在问题

（5）行政审批服务平台发展对策

3.3.3 网上政务大厅平台

（1）网上政务大厅概述

（2）网上政务大厅特点

（3）网上政务大厅建设现状

（4）网上政务大厅对政府的作用

（5）网上政务大厅发展趋势

3.3.4 公文交换平台

（1）公文交换平台概述

（2）公文交换平台特点

（3）公文交换平台功能要求

（4）公文交换平台建设要求

（5）公文交换平台建设现状

（6）公文交换平台存在问题

（7）公文交换平台发展趋势

3.3.5 协同办公平台

（1）协同办公平台概述

（2）协同办公平台特点

（3）协同办公平台建设现状

（4）协同办公平台存在问题

（5）协同办公平台发展趋势

3.4 电子政务新平台——微博

3.4.1 政务微博认证规模

3.4.2 政务微博分布结构

3.4.3 政务微博影响力

3.4.4 政务微博应用度

3.4.5 政务微博存在问题

3.4.6 政务微博规范措施

3.4.7 政务微博功能演变趋势

3.4.8 政务微博发展预测

第4章：中国地方电子政务发展进程与规划

4.1 北京电子政务发展进程与规划

4.1.1 北京电子政务政策推动

4.1.2 北京电子政务投资情况

4.1.3 北京电子政务建设现状

4.1.4 北京电子政务需求分析

4.1.5 北京电子政务建设规划

4.2 上海电子政务发展进程与规划

4.2.1 上海电子政务政策推动

4.2.2 上海电子政务投资情况

4.2.3 上海电子政务建设现状

4.2.4 上海电子政务需求分析

4.2.5 上海电子政务建设规划

4.3 深圳电子政务发展进程与规划

4.3.1 深圳电子政务政策推动

4.3.2 深圳电子政务投资情况

4.3.3 深圳电子政务建设现状

4.3.4 深圳电子政务需求分析

4.3.5 深圳电子政务建设规划

4.4 苏州电子政务发展进程与规划

4.4.1 苏州电子政务政策推动

4.4.2 苏州电子政务投资情况

4.4.3 苏州电子政务建设现状

4.4.4 苏州电子政务需求分析

4.4.5 苏州电子政务建设规划

4.5 杭州电子政务发展进程与规划

4.5.1 杭州电子政务政策推动

4.5.2 杭州电子政务投资情况

4.5.3 杭州电子政务建设现状

4.5.4 杭州电子政务需求分析

4.5.5 杭州电子政务建设规划

第5章：中国电子政务先进企业经营分析

5.1 电子政务软件企业经营分析

5.1.1 福建榕基软件股份有限公司

（1）企业背景及资质

（2）企业产品及解决方案

（3）企业客户基础及市场地位

（4）企业标杆项目汇总

5.1.2 太极计算机股份有限公司

（1）企业背景及资质

（2）企业产品及解决方案

（3）企业客户基础及市场地位

（4）企业标杆项目汇总

5.1.3 浪潮软件股份有限公司

（1）企业背景及资质

（2）企业产品及解决方案

（3）企业客户基础及市场地位

（4）企业经营情况分析

5.1.4 福建新大陆电脑股份有限公司

（1）企业背景及资质

（2）企业产品及解决方案

（3）企业客户基础及市场地位

（4）企业标杆项目汇总

5.1.5 东华软件股份公司

（1）企业背景及资质

（2）企业产品及解决方案

（3）企业客户基础及市场地位

（4）企业标杆项目汇总

5.1.6 北京华宇软件股份有限公司

（1）企业背景及资质

（2）企业产品及解决方案

（3）企业客户基础及市场地位

（4）企业标杆项目汇总

5.2 电子政务硬件企业经营分析

5.2.1 联想集团有限公司

（1）企业发展简况

（2）企业产品及解决方案

（3）企业客户基础及市场地位

（4）企业经营情况分析

5.2.2 中国长城计算机深圳股份有限公司

（1）企业发展简况

（2）企业产品及解决方案

（3）企业客户基础及市场地位

（4）企业经营情况分析

5.2.3 神州数码控股有限公司

（1）企业发展简况

（2）企业产品及解决方案

（3）企业客户基础及市场地位

（4）企业经营情况分析

5.2.4 深圳市神舟电脑股份有限公司

（1）企业发展简况

（2）企业产品及解决方案

（3）企业客户基础及市场地位

（4）企业经营情况分析

5.2.5 华为技术有限公司

（1）企业发展简况

（2）企业产品及解决方案

（3）企业经营情况分析

（4）企业经营优劣势

第6章：中国电子政务发展困境与对策建议

6.1 电子政务投资风险与规避

6.1.1 企业进入电子政务市场的风险

（1）宏观经济风险

（2）法律法规风险

（3）市场竞争风险

（4）技术进步风险

6.1.2 政府建设电子政务的风险与规避

（1）启动阶段的风险与规避

（2）实施阶段风险与规避

（3）移交阶段风险与规避

（4）运营阶段风险与规避

6.2 电子政务发展困境分析

6.2.1 缺乏整体规划和统一标准

6.2.2 缺乏后期维护与整合

6.2.3 缺乏资金支持

6.2.4 立法滞后

6.3 电子政务发展对策建议

6.3.1 建立完善的安全机制

6.3.2 制定切合实际的规划

6.3.3 弥合数字鸿沟

图表目录

图表1：电子政务的内涵

图表2：电子政务与传统政府的区别

图表3：我国电子政务建设的一般架构

图表4：我国与西方发达国家电子政务发展历程对比

图表5：我国电子政务发展历程

图表6：“十三五”国家政务信息化工程建设内容

图表7：“十三五”国家电子政务发展方向和应用重点

图表8：2016-2018年中国国内生产总值及其增长速度（单位：亿元，%）

图表9：2018年中国经济预测（单位：%）

图表10：电子政务的作用

图表目录：