第一章电子商务与“互联网+”

第一节电子商务发展分析

一、电子商务基本定义

二、电子商务发展阶段

三、电子商务基本特征

四、电子商务支撑环境

五、电子商务基本模式

（一）电子商务分类

（二）电子商务功能

（三）电子商务运营模式

六、电子商务规模分析

第二节“互联网+”的相关概述

一、“互联网+”的提出

二、“互联网+”的内涵

三、“互联网+”的发展

四、“互联网+”的评价

五、“互联网+”的趋势

第二章互联网环境下零售行业的机会与挑战

第一节中国互联网环境分析

一、网民基本情况分析

（一）总体网民规模分析

（二）分省网民规模分析

（三）手机网民规模分析

（四）网民属性结构分析

二、网民互联网应用状况

（一）信息获取情况分析

（二）商务交易发展情况

（三）交流沟通现状分析

（四）网络娱乐应用分析

第二节互联网环境下零售行业的机会与挑战

一、互联网时代行业大环境的变化

二、互联网直击传统行业消费痛点

三、互联网助力企业开拓市场

四、电商成为传统企业突破口

第三节互联网零售行业的改造与重构

一、互联网重构行业的供应链格局

二、互联网改变生产厂商营销模式

三、互联网导致行业利益重新分配

第四节零售与互联网融合创新机会孕育

一、电商政策变化趋势分析

二、电子商务消费环境趋势分析

三、互联网技术对行业支撑作用

四、互联网黄金发展期机遇分析

第三章零售所属行业发展情况分析

第一节中国零售所属行业总体规模分析

一、企业数量结构分析

二、人员规模状况分析

三、商品购进销售库存

四、零售营业面积分析

第二节中国零售所属行业总体发展分析

一、行业营业收入分析

二、行业营业成本分析

三、行业营业利润分析

第三节连锁零售企业基本情况

一、门店数量结构分析

二、人员规模状况分析

三、零售营业面积分析

四、商品销售情况分析

第四章互联网零售行业发展情况分析

第一节互联网零售市场发展分析

一、网络零售市场特征分析

二、网络零售市场规模分析

三、移动网购交易规模分析

四、农村网购市场规模分析

五、网络零售占社会消费品总额比例

第二节互联网零售电商发展分析

一、跨境电商发展阶段分析

二、跨境电商发展规模分析

三、跨境电商市场交易结构

四、跨境电商主要类型对比

第三节互联网环境下零售行业发展情况分析

一、互联网零售行业发展挑战分析

二、互联网零售行业发展机遇分析

三、互联网零售行业模式创新分析

四、零售商业模式创新的路径及对策

（一）以顾客为中心重塑价值主张

（二）以新技术提升业务系统

（三）以新思维打造价值网络

（四）以“连接”创新盈利模式

第四节互联网零售行业发展趋势分析

一、零售电商市场规模预测分析

二、零售电商发展趋势预测分析

第五章互联网零售主要细分行业发展情况分析

第一节食品+互联网行业发展分析

一、食品电商AMC发展模型

二、网购食品分布占比分析

三、食品电商发展规模分析

（一）绿色食品电商市场规模

（二）生鲜食品电商市场规模

四、食品电商代表企业分析

五、食品电商发展前景分析

六、食品电商发展趋势分析

第二节化妆品+互联网行业发展分析

一、化妆品零售市场规模分析

二、化妆品网络零售发展分析

三、化妆品网购发展优势分析

四、化妆品网购市场规模分析

五、B2C化妆品网购市场规模

六、化妆品网络零售利润水平变动趋势

第三节服装+互联网行业发展分析

一、服装行业市场规模分析

二、服装网购市场规模分析

三、服装网购行业发展优势

四、服装网购市场存在问题

五、服装网购市场发展对策

六、服装网购市场发展趋势

第四节婴幼儿日用品+互联网行业发展分析

一、婴幼儿日用品电商开展情况

二、主要细分产品供应情况分析

三、婴幼儿日用品电商渠道渗透率分析

四、婴幼儿日用品电商行业市场空间测算

第六章零售企业互联网战略体系构建及平台选择

第一节零售企业转型电商构建分析

一、零售电子商务关键环节分析

（一）产品采购与组织

（二）电商网站建设

（三）网站品牌建设及营销

（四）服务及物流配送体系

（五）网站增值服务

二、零售企业电子商务网站构建

（一）网站域名申请

（二）网站运行模式

（三）网站开发规划

（四）网站需求规划

第二节零售企业转型电商发展途径

一、电商B2C发展模式

二、电商C2C发展模式

三、电商O2O发展模式

第三节零售企业转型电商平台选择分析

一、零售企业电商建设模式

二、自建商城网店平台

（一）自建商城概况分析

（二）自建商城优势分析

三、借助第三方网购平台

（一）电商平台的优劣势

（二）电商平台盈利模式

四、电商服务外包模式分析

（一）电商服务外包的优势

（二）电商服务外包可行性

（三）电商服务外包前景

五、零售企业电商平台选择策略

第七章零售行业电子商务运营模式分析

第一节零售电子商务B2C模式分析

一、零售电子商务B2C盈利模式

二、零售电子商务B2C市场规模

三、B2C网络零售市场份额分析

四、零售电子商务B2C物流模式

五、零售电商B2C物流模式选择

六、零售电商企业融合发展战略

第二节零售电子商务C2C模式分析

一、零售电子商务C2C盈利模式

二、零售电子商务C2C市场规模

三、零售电子商务C2C信用体系

四、零售电子商务C2C物流特征

第三节零售电子商务O2O模式分析

一、零售业向020模式转型的优势分析

二、中国零售O2O十大典型事件

三、零售业向020模式转型存在的问题

四、零售企业向020模式转型的建议

第八章零售主流网站平台比较及企业入驻选择

第一节天猫商城

一、网站发展基本概述

二、网站用户特征分析

三、网站销售规模分析

四、网站发展策略分析

第二节京东商城

一、网站发展基本概述

二、网站用户特征分析

三、网站销售规模分析

四、网站发展策略分析

第三节苏宁易购

一、网站发展基本概述

二、网站用户特征分析

三、网站销售规模分析

四、网站发展策略分析

第四节当当网

一、网站发展基本概述

二、网站用户特征分析

三、网站销售规模分析

四、网站发展策略分析

第五节1号店

一、网站发展基本概述

二、网站用户特征分析

三、网站销售规模分析

四、网站发展策略分析

第六节聚美优品

一、网站发展基本概述

二、网站用户特征分析

三、网站销售规模分析

四、网站发展策略分析

第七节亚马逊中国

一、网站发展基本概述

二、网站用户特征分析

三、网站销售规模分析

四、网站发展策略分析

第九章零售企业进入互联网领域投资策略分析

第一节零售企业电子商务市场投资要素

一、企业自身发展阶段的认知分析

二、企业开展电子商务目标的确定

三、企业电子商务发展的认知确定

四、企业转型电子商务的困境分析

第二节零售企业转型电商物流投资分析

一、零售企业电商自建物流分析

（二）电商自建物流的负面影响

二、零售企业电商外包物流分析

（一）快递业务量完成情况

（二）快递业务的收入情况

（三）快递业竞争格局分析

第三节零售企业电商市场策略分析

一、电商化总策略

二、O2O电商模式

图表目录