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第一章 便利店行业相关概述 第一节、便利店相关概述 一、便利店的概念 二、便利店的分类 三、与超市的区别 第二节、便利店业态特征 一、距离的便利性 二、即时的便利性 三、时间的便利性 四、服务的便利性 第二章 零售及新零售行业发展状况分析 第一节、零售和新零售行业概述 一、零售业基本介绍 二、新零售概念阐述 三、新零售特征分析 四、零售与新零售对比 第二节、零售行业运行状况 一、行业发展变革 二、行业发展特点 三、社会消费品零售额 四、百强企业零售规模 五、行业发展业态 六、存在问题分析 七、发展方向及建议 第三节、新零售行业发展状况 一、新零售的特点 二、技术基础分析 三、发展规模分析 四、发展效益及成本 五、行业发展热点 六、重点细分市场 第三章 2016-2017年国际便利店行业发展综况 第一节、日本便利店行业发展状况 一、便利店销售额 二、便利店普及情况 三、便利店客流量 四、便利店求职倍率 五、市场集中度分析 六、品牌发展状况 第二节、美国便利店行业发展状况 一、市场发展现状 二、市场业务分析 三、企业并购案例 四、便利店经营典例 第三节、中国台湾便利店行业发展 一、行业发展特点 二、行业发展规模 三、O2O运营模式 第四章 2016-2018年中国便利店行业发展环境 第一节、经济环境 一、世界经济发展形势 二、中国宏观经济概况 三、服务业运行状况 四、国内宏观经济展望 第二节、社会环境 一、人口结构分析 二、居民收入水平 三、居民消费水平 四、消费市场特征 第三节、政策环境 一、零售业供给侧改革 二、零售创新转型意见 三、供应链发展指导意见 四、促进消费升级相关政策 五、内贸流通发展规划 六、居民生活服务规划 七、区域配套扶持政策 第五章 2016-2018年中国便利店行业发展分析 第一节、2016-2018年便利店市场发展状况 一、市场销售规模 二、市场经营状况 三、商品结构分析 四、运营成本提升 第二节、中国便利店行业景气指数分析 一、便利店总体景气指数 二、便利店企业分项指数 三、便利店门店分项指数 四、便利店景气指数分析 第三节、中国便利店市场竞争状况分析 一、市场扩张态势 二、市场竞争状况 三、品牌竞争格局 四、区域分布格局 五、零售企业布局 六、店铺加盟机制 第四节、中国内资与外资便利店品牌比较调查分析 一、地区布局比较 二、商品结构比较 三、经营效益比较 第五节、中国便利店发展存在的主要问题 一、盲目扩张问题 二、商品缺乏特色 三、物流配送不足 四、信息管理不善 第六节、中国便利店提升竞争力的策略分析 一、实行连锁经营 二、注重特色发展 三、建立高效物流 四、提升服务质量 第六章 中国无人便利店行业投资潜力分析 第一节、新零售推动便利店转型发展 一、便利店进入新时代 二、便利店市场潜力 三、便利店转型升级 第二节、中国无人便利店市场引领新零售发展 一、运营模式介绍 二、市场发展规模 三、经营业态比较 四、企业布局动态 五、市场发展机遇 第三节、无人便利店行业投融资布局动态 一、亚马逊研发技术 二、阿里投资布局 三、京东布局动态 四、腾讯投资战略 五、微软智慧门店 第四节、中国无人便利店行业投资分析 一、行业投资机遇 二、行业投资价值 三、行业规模扩张 四、行业投资建议 第七章 中国便利店O2O模式应用发展分析 第一节、便利店O2O模式基本概述 一、便利店O2O的含义 二、便利店O2O发展概况 三、便利店O2O运行模式 第二节、便利店O2O主要模式发展分析 一、商圈O2O便利店 二、社区O2O便利店 三、校园O2O便利店 四、未来模式发展趋势 第三节、便利店O2O运行模式相关建议 一、实体超市主导模式 二、电商企业主导模式 三、物流公司主导模式 第四节、便利店O2O营销模式构建分析 一、构建形式简介 二、信息系统建设 三、全渠道销售协同 四、经营服务项目设置 五、企业营销策略研究 第八章 中国便利店行业消费者行为调查研究 第一节、中国便利店消费者的特性研究 一、研究目的和意义 二、研究方法分析 三、研究内容及结果 四、研究成果应用 第二节、中国便利店消费者行为分析 一、消费者需求增加 二、消费者偏好原因 第九章 中国便利店市场营销研究分析 第一节、中国便利店市场营销策略 一、商品策略 二、渠道策略 三、价格策略 第二节、加油站便利店营销策略分析 一、品牌策略 二、商品策略 三、价格策略 四、促销策略 第三节、中国便利店营销核心竞争力探究 一、财务角度分析 二、能力提升方式 三、抢占市场要素 第十章 2015-2018年中国便利店重点企业经营状况 第一节、柒一拾壹（中国）投资有限公司 一、企业发展概述 二、企业经营理念 三、企业经营方针 四、企业加盟体系 第二节、上海福满家便利有限公司（全家） 一、企业发展概述 二、企业经营状况 三、品牌发展优势 四、品牌经营理念 第三节、上海联华超市股份有限公司 一、企业发展概述 二、2015年企业经营状况分析 三、2016年企业经营状况分析 四、2017年企业经营状况分析 第四节、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司 一、企业发展概述 二、企业发展理念 三、企业布局状况 四、企业经营状况 第五节、上海罗森便利有限公司 一、企业发展概况 二、企业发展理念 三、企业创新发展 四、企业经营规模 第十一章 2019-2024年中国便利店行业发展前景及趋势预测 第一节、中国便利店行业发展前景分析 一、商品销售方向 二、行业关注重点 三、市场发展展望 四、业态发展方向 第二节、中国便利店行业未来发展趋势 一、全渠道整合 二、媒体营销趋势 三、品牌扩张态势 四、增值服务增多 五、分群促销方式 第三节、2019-2024年中国便利店行业发展预测分析 一、行业影响因素分析 二、行业销售额预测 附录 附录一：居民生活服务业发展“十三五”规划 附录二：国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见 图表目录 图表1 国内零售业态发展史 图表2 “新零售”的三大特征 图表3 消费者需求的演变 图表4 2018年社会消费品零售总额分月同比增长速度 图表5 2010-2017年零售百强销售额及同比增速 图表6 社会消费品零售总额、实体店零售额、网上实物零售额同比增速 图表7 2013-2017年电商销售增速、对百强增长的贡献度及占比 图表8 2017年零售百强中7家电商销售情况 图表9 部分百货企业发展的购物中心、便利店和其他业态 图表10 百货店样本企业涉足其他业态情况 图表11 百货店样本企业当前所涉足的其他业态 图表12 百货店样本企业打算在未来一年内涉足其他业态情况 图表13 百货店样本企业打算在未来一年内涉足的其他业态 图表14 融合后的新零售生态图 图表15 新技术渗透新零售各个环节 图表16 新零售坪效远高于传统门店 图表17 无人零售的投入成本和运营成本 图表18 2012-2016年日本便利店客流量增长率 图表19 2013-2016年日本便利店客单价增长率 图表20 2013-2016年日本每周至少去一次便利店的消费者比例 图表21 2012-2016年东京零售业求职倍率 图表22 日本便利店商品特点对比 图表23 2016年美国便利店各品类销售占比 图表24 2012-2018年全球制造业PMI走势 图表25 2012-2018年季度消费对GDP贡献 图表26 2015-2018年广义财政资金 图表27 2005-2018年政策不确定性攀升对民间投资的影响 图表28 2017年年末人口数量及构成 图表29 2018年与2017年居民人均可支配收入平均数与中位数对比 图表30 2017年全国居民人均消费支出及其构成 图表31 2018年居民人均消费支出及构成 图表32 2015-2017年中国便利店行业销售额走势（含石油系） 图表33 2015-2017年中国便利店行门店数量走势（含石油系） 图表34 2015-2017年中国便利店日均销售额走势（含石油系） 图表35 2016-2017年中国便利店即食品销售额占比 图表36 2016-2017年中国便利店自有品牌销售额占比 图表37 2017年便利店运营成本提升 图表38 2017-2018年便利店总体景气指数 图表39 2017-2018年便利店企业指数 图表40 2017-2018年便利店门店指数 图表41 2018年便利店企业与门店指数 图表42 2017-2018年便利店企业各分项指数（一） 图表43 2017-2018年便利店企业各分项指数（二） 图表44 2017-2018年便利店企业各分项指数（三） 图表45 2017-2018年便利店企业各分项指数（四） 图表46 2018年便利店企业各分项指数 图表47 2017-2018年便利店门店各分项指数（一） 图表48 2017-2018年便利店门店各分项指数（二） 图表49 2018年便利店门店各分项指数 图表50 2011-2016年国内便利店行业CR5与CR3 图表51 2015-2016年国内便利店市占率 图表52 2018年中国便利店TOP70 图表53 2017年样本城市数量增长率 图表54 2017年便利店门店数量占比（不包含石油系便利店） 图表55 传统企业涉足便利店行业案例 图表56 2016-2017年中日便利店加盟的比例 图表57 2016-2017年样本企业加盟的情况分布 图表58 主要便利店品牌布局 图表59 2016年样本企业生鲜及半加工食品销售额占比 图表60 2016年中国和日本生鲜食品占比 图表61 2016年样本企业自有品牌SKU数量占比 图表62 2016年中国和日本自有品牌SKU数量占比 图表63 2015-2016年中国便利店日均销售额（含石油系） 图表64 2016年便利店日均销售额 图表65 2015-2016年样本企业毛利率分布 图表66 2016年便利店毛利率比较 图表67 2015-2016年样本企业净利率分布 图表68 2016年便利店净利率比较 图表69 不同类型商品房价格 图表70 地区平均工资增速 图表71 便利店发展变革 图表72 中日实体零售份额占比 图表73 主要无人便利店 图表74 无人便利店运营模式 图表75 Amazon Go的模式 图表76 便利蜂的模式 图表77 缤果盒子的模式 图表78 快猫Take Go的模式 图表79 小e微店的模式 图表80 中国无人便利店市场规模 图表81 部分无人便利店经营业态比较 图表82 京东智能门店 图表83 淘宝无人便利店模式 图表84 2016-2017年阿里巴巴投资零售动态 图表85 2015-2017年京东布局零售业动态 图表86 消费者对便利需求增加 图表87 顾客选择便利店的原因 图表88 2015-2016年便利店行业毛利率情况占比 图表89 全面提升便利店能力的方式 图表90 抢占便利店市场的六大核心要素 图表91 7-11经营方针 图表92 2013-2017年上海福满家便利有限公司（全家便利）销售额 图表93 2013-2017年上海福满家便利有限公司（全家便利）门店数量 图表94 全家品牌优势 图表95 全家经营理念 图表96 2014-2015年联华超市综合收益表 图表97 2015-2016年联华超市综合收益表 图表98 2016-2017年联华超市综合收益表 图表99 2011-2016年不同渠道内烟草销售所占的份额对比分析 图表100 2012-2016年便利店内瓶装饮料和啤酒销量增长趋势 图表101 便利店内咸味零食小吃和糖果销售增长趋势 图表102 2019-2024年中国便利店行业销售额预测
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