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第一章 软件外包行业定义及发展环境分析 第一节 软件外包行业界定 一、行业定义及分类 二、行业在国民经济中的地位 第二节 软件外包行业发展环境分析 一、软件外包行业政策环境分析 二、软件外包行业经济环境分析 三、软件外包行业社会环境分析 四、软件外包行业技术环境分析 第二章 全球软件外包市场预测与国家竞争力分析 第一节 全球服务外包市场发展现状与趋势 一、全球服务外包市场规模 二、全球服务外包市场结构 三、全球服务外包区域结构 四、全球服务外包发展趋势 第二节 全球软件行业市场发展现状与趋势 一、全球软件行业市场规模 二、全球软件市场竞争格局 三、全球软件市场发展趋势 第三节 全球软件外包市场发展现状与趋势 一、全球软件外包市场规模分析 二、全球软件外包市场结构分析 三、全球软件外包区域结构分析 四、全球软件外包趋势预测分析 第四节 全球软件外包接包国市场竞争力分析 一、全球软件外包接包国市场竞争格局分析 二、印度软件外包市场竞争力分析 1、成本竞争力分析 2、文化竞争力分析 3、语言竞争力分析 4、劳动力竞争力分析 5、基础设施竞争力分析 6、教育系统竞争力分析 7、政府支持竞争力分析 8、数据/IP安全竞争力分析 9、政治/经济稳定竞争力分析 三、中国软件外包竞争力分析 1、成本竞争力分析 2、文化竞争力分析 3、语言竞争力分析 4、劳动力竞争力分析 5、基础设施竞争力分析 6、教育系统竞争力分析 7、政府支持竞争力分析 8、数据/IP安全竞争力分析 9、政治/经济稳定竞争力分析 四、以色列软件外包竞争力分析 1、成本竞争力分析 2、文化竞争力分析 3、语言竞争力分析 4、劳动力竞争力分析 5、基础设施竞争力分析 6、教育系统竞争力分析 7、政府支持竞争力分析 8、数据/IP安全竞争力分析 9、政治/经济稳定竞争力分析 五、南非软件外包竞争力分析 1、成本竞争力分析 2、文化竞争力分析 3、语言竞争力分析 4、劳动力竞争力分析 5、基础设施竞争力分析 6、教育系统竞争力分析 7、政府支持竞争力分析 8、数据/IP安全竞争力分析 9、政治/经济稳定竞争力分析 六、爱尔兰软件外包竞争力分析 1、成本竞争力分析 2、文化竞争力分析 3、语言竞争力分析 4、劳动力竞争力分析 5、基础设施竞争力分析 6、教育系统竞争力分析 7、政府支持竞争力分析 8、数据/IP安全竞争力分析 9、政治/经济稳定竞争力分析 七、加拿大软件外包竞争力分析 1、成本竞争力分析 2、文化竞争力分析 3、语言竞争力分析 4、劳动力竞争力分析 5、基础设施竞争力分析 6、教育系统竞争力分析 7、政府支持竞争力分析 8、数据/IP安全竞争力分析 9、政治/经济稳定竞争力分析 八、波兰软件外包竞争力分析 1、成本竞争力分析 2、文化竞争力分析 3、语言竞争力分析 4、劳动力竞争力分析 5、基础设施竞争力分析 6、教育系统竞争力分析 7、政府支持竞争力分析 8、数据/IP安全竞争力分析 9、政治/经济稳定竞争力分析 九、越南软件外包竞争力分析 1、成本竞争力分析 2、文化竞争力分析 3、语言竞争力分析 4、劳动力竞争力分析 5、基础设施竞争力分析 6、教育系统竞争力分析 7、政府支持竞争力分析 8、数据/IP安全竞争力分析 9、政治/经济稳定竞争力分析 十、俄罗斯软件外包竞争力分析 1、成本竞争力分析 2、文化竞争力分析 3、语言竞争力分析 4、劳动力竞争力分析 5、基础设施竞争力分析 6、教育系统竞争力分析 7、政府支持竞争力分析 8、数据/IP安全竞争力分析 9、政治/经济稳定竞争力分析 十一、中国与印度软件外包业竞争分析 1、背景差距分析 2、市场规模分析 3、商业模式分析 4、客户来源分析 5、人力资源分析 6、市场集中度分析 7、发展机遇分析 第五节 全球软件外包发包国市场发展状况 一、日本软件外包市场发展状况 1、日本外包政策及监管体系 2、日本软件外包发展历程 3、日本软件外包开发分类 4、企业选择软件外包目的 5、日本软件外包市场剖析 6、中国企业开发日本市场战略 二、美国软件外包市场发展状况 1、美国外包政策及监管体系 2、美国软件外包市场剖析 3、中国企业开发美国市场战略 第三章 中国软件外包行业发展现状与趋势分析 第一节 中国服务外包行业发展现状与趋势分析 一、中国服务外包行业总体规模 二、中国服务外包行业市场结构 三、中国服务外包市场区域结构 四、中国服务外包市场竞争格局 五、中国服务外包市场发展趋势 第二节 中国软件行业发展现状与趋势分析 一、中国软件行业收入分析 二、中国软件出口市场调研 三、中国软件行业发展趋势 第三节 中国软件外包行业发展现状分析 一、中国软件外包行业市场规模 二、中国软件外包行业企业数量 三、中国软件外包行业从业人员 四、中国软件外包行业市场划分 五、中国软件外包行业区域结构 六、中国软件外包企业竞争格局 第四节 中国软件外包行业市场发展趋势分析 一、软件外包行业政策趋势分析 二、软件外包行业成本趋势分析 三、软件外包行业价格趋势分析 四、软件外包行业供求趋势分析 五、软件外包行业技术发展趋势 六、软件外包行业市场竞争趋势 第四章 中国软件发包市场需求潜力分析 第一节 能源业软件外包市场需求潜力分析 一、能源业软件外包政策规划解析 二、能源业软件外包的市场接受度 三、能源业软件外包需求主体分析 四、能源业软件外包市场规模分析 五、能源业软件外包市场竞争格局 六、能源业软件外包市场区域结构 七、能源业软件外包市场需求潜力 八、能源业软件外包投资前景研究建议 第二节 金融业软件外包市场需求潜力分析 一、金融业软件外包政策规划解析 二、金融业软件外包的市场接受度 三、金融业软件外包需求主体分析 四、金融业软件外包市场规模分析 五、金融业软件外包市场竞争格局 六、金融业软件外包市场区域结构 七、金融业软件外包市场需求潜力 八、金融业软件外包投资前景研究建议 第三节 电信业软件外包市场需求潜力分析 一、电信业软件外包政策规划解析 二、电信业软件外包的市场接受度 三、电信业软件外包需求主体分析 四、电信业软件外包市场规模分析 五、电信业软件外包市场竞争格局 六、电信业软件外包市场区域结构 七、电信业软件外包市场需求潜力 八、电信业软件外包投资前景研究建议 第四节 政府软件外包市场需求潜力分析 一、政府软件外包政策规划解析 二、政府软件外包的市场接受度 三、政府软件外包需求主体分析 四、政府软件外包市场规模分析 五、政府软件外包市场竞争格局 六、政府软件外包市场区域结构 七、政府软件外包市场需求潜力 八、政府软件外包投资前景研究建议 第五节 交通软件外包市场需求潜力分析 一、交通软件外包政策规划解析 二、交通软件外包的市场接受度 三、交通软件外包需求主体分析 四、交通软件外包市场规模分析 五、交通软件外包市场竞争格局 六、交通软件外包市场区域结构 七、交通软件外包市场需求潜力 八、交通软件外包投资前景研究建议 第五章 中国重点区域软件外包市场调研 第一节 北京市软件外包行业市场调研 一、北京市软件外包相关政策规划 二、北京市软件外包市场发展现状 三、北京市软件外包市场竞争格局 四、北京市软件外包产业园运营管理分析 1、中关村软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 2、北工大软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 五、北京市软件外包市场发展潜力 六、北京市软件外包企业发展建议 第二节 大连市软件外包行业市场调研 一、大连市软件外包相关政策规划 二、大连市软件外包市场发展现状 三、大连市软件外包市场竞争格局 四、大连市软件外包产业园运营管理分析 1、大连软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 2、大连东软国际软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 五、大连市软件外包市场发展潜力 六、大连市软件外包企业发展建议 第三节 上海市软件外包行业市场调研 一、上海市软件外包相关政策规划 二、上海市软件外包市场发展现状 三、上海市软件外包市场竞争格局 四、上海市软件外包产业园运营管理分析 1、上海浦东软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 2、上海天地软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 五、上海市软件外包市场发展潜力 六、上海市软件外包企业发展建议 第四节 南京市软件外包行业市场调研 一、南京市软件外包相关政策规划 二、南京市软件外包市场发展现状 三、南京市软件外包市场竞争格局 四、南京市软件外包产业园运营管理分析 1、南京软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 2、南京国际服务外包产业园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 五、南京市软件外包市场发展潜力 六、南京市软件外包企业发展建议 第五节 杭州市软件外包行业市场调研 一、杭州市软件外包相关政策规划 二、杭州市软件外包市场发展现状 三、杭州市软件外包市场竞争格局 四、杭州市软件外包产业园运营管理分析 1、杭州东部软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 2、西湖数源软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 五、杭州市软件外包市场发展潜力 六、杭州市软件外包企业发展建议 第六节 深圳市软件外包行业市场调研 一、深圳市软件外包相关政策规划 二、深圳市软件外包市场发展现状 三、深圳市软件外包市场竞争格局 四、深圳市软件外包产业园运营管理分析 1、深圳市软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 五、深圳市软件外包市场发展潜力 六、深圳市软件外包企业发展建议 第七节 广州市软件外包行业市场调研 一、广州市软件外包相关政策规划 二、广州市软件外包市场发展现状 三、广州市软件外包市场竞争格局 四、广州市软件外包产业园运营管理分析 1、广州天河软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 2、南沙资讯科技园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 五、广州市软件外包市场发展潜力 六、广州市软件外包企业发展建议 第八节 西安市软件外包行业市场调研 一、西安市软件外包相关政策规划 二、西安市软件外包市场发展现状 三、西安市软件外包市场竞争格局 四、西安市软件外包产业园运营管理分析 1、西安软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 2、西安服务外包产业园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 五、西安市软件外包市场发展潜力 六、西安市软件外包企业发展建议 第九节 成都市软件外包行业市场调研 一、成都市软件外包相关政策规划 二、成都市软件外包市场发展现状 三、成都市软件外包市场竞争格局 四、成都市软件外包产业园运营管理分析 1、天府软件园运营管理分析 （1）园区概况 （2）园区软件外包发展现状 （3）园区建设与运营模式 （4）园区发展政策支持 （5）园区服务平台分析 （6）园区招商引资情况 （7）园区发展规模与效益 （8）园区发展规划与战略 五、成都市软件外包市场发展潜力 六、成都市软件外包企业发展建议 第六章 软件外包行业领先企业经营分析 第一节 国外软件外包行业领先企业经营分析 一、国际商业机器公司（IBM）经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 二、惠普公司（HP）经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 三、Achievo集团经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 第二节 中国软件外包行业领先企业经营分析 一、东软集团股份有限公司经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 二、大连华信计算机技术股份有限公司经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 三、中讯软件集团股份有限公司经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 四、文思海辉技术有限公司经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 五、浪潮集团有限公司经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 六、中软国际有限公司经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 七、浙大网新科技股份有限公司经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 八、博彦科技股份有限公司经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 九、上海启明软件股份有限公司经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 十、奥博杰天软件有限公司经营情况分析 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业经营优劣势分析 第七章 软件外包行业成功商业模式分析 第一节 软件外包行业的商业模式演变历程 一、第一代软件外包行业商业模式 二、第二代软件外包行业商业模式 三、第三代软件外包行业商业模式 四、第四代软件外包行业商业模式 第二节 印度软件外包行业成功因素研究 一、印度软件外包行业发展历程 二、印度软件外包行业发展现状 1、印度软件外包行业市场规模 2、印度软件外包行业企业数量 3、印度软件外包行业从业人员 4、印度软件外包行业结构分类 5、印度软件外包企业竞争格局 三、印度软件外包行业特点分析 四、印度软件外包行业成功因素 第三节 印度软件外包巨头Infosys商业模式研究 一、Infosys公司简介 二、Infosys商业模式 三、Infosys核心竞争力 第八章 中国软件外包行业投资建议与战略规划 第一节 软件外包行业市场风险与规避措施 一、软件外包行业政策风险 二、软件外包行业技术风险 三、软件外包行业竞争风险 四、软件外包企业经营风险 五、软件外包行业宏观经济波动风险 第二节 软件外包行业投资机会与建议 一、软件外包行业进入壁垒分析 二、软件外包行业SWOT分析 三、软件外包行业投资机会分析 四、软件外包行业投资预测建议 第三节 软件外包企业投资前景规划 一、中小型软件企业投资前景规划 1、企业选择软件外包必要性分析 2、企业抢占软件外包市场的战略 二、软件外包企业人才战略规划 1、软件外包企业人力资源现状 2、软件外包企业人才困境研究 3、解决路径——服务外包培训学院 三、对日外包软件企业投资前景 1、对日外包软件企业困境分析 2、对日外包软件企业困境成因 图表目录 图表：软件外包行业在我国GDP中的比重（单位：%） 图表：2011-2019年中国GDP季度增速对比（单位：%） 图表：2011-2019年中国规模以上工业增加值月度同比增速比较（单位：%） 图表：2018年中国固定资产投资（不含农户）同比增速（单位：%） 图表：2012-2019年中国进出口总额及其结构对比（单位：亿美元） 图表：2018年全球软件外包行业市场规模及增速（单位：亿美元，%） 图表：2018年全球软件外包行业市场结构及其变化趋势（单位：%） 图表：2018年全球主要软件发包国家和地区格局 图表：2018年全球主要软件外包接包国家和地区格局 图表：2020-2025年全球软件外包行业市场规模预测（单位：亿美元） 更多图表见正文…… 图表目录：
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