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第一章 旅游业概述 19 1.1 旅游概述 19 1.1.1 旅游的定义 19 1.1.2 旅游的特点 20 1.1.3 旅游的基本属性 22 1.2 旅游行业概述 24 1.2.1 旅游行业的定义 24 1.2.2 旅游产品的分类 25 1.2.3 旅游业产品的特性 25 1.2.4 旅游业的产业特性 26 1.2.5 旅游业的产业地位 26 1.2.6 旅游产业上下游之间的关联性 29 1.3 旅游行业的管理体制 30 1.3.1 中国旅游行业的管理体制 30 1.3.2 中国旅行社的主要法规和政策 33 1.3.3 中国旅游景点的主要法规和政策 59 1.3.4 中国旅游客运的主要法规和政策 63 第二章 2012-2019年上海旅游业发展环境分析 66 2.1 2012-2019年中国宏观经济环境分析 66 2.1.1 2012-2019年中国GDP增长分析 66 2.1.2 2012-2019年中国居民收入增长情况 67 2.1.3 2017年中国社会消费品零售总额分析 68 2.1.4 2017年中国人口及分布总体情况分析 70 2.1.5 2017年中国宏观经济运行分析 71 2.1.6 2017年中国居民恩格尔系数 76 2.2 2012-2019年上海宏观经济环境分析 77 2.2.1 2017年上海市宏观经济运行情况 77 2.2.2 2017年上海社会消费品零售情况 83 2.3 政策环境 84 2.3.1 中国旅游行业政策管理的发展历程 84 2.3.2 中国旅游行业目前的主要政策条例 88 2.3.3 2017年《国务院关于加快发展旅游业的意见》出台 91 2.3.4 2017年国务院出台加快旅游业发展重点工作分工方案 98 2.4 行业环境 107 2.4.1 2017年中国旅游经济运行情况 107 2.4.2 2017年中国游客旅游满意度调查 109 2.4.3 201708-2019年中国旅游总人数统计 110 2.4.4 2017年中国旅游总收入统计 110 2.4.5 2017年中国旅游业国内旅游发展情况统计 111 2.4.6 2017年中国旅游业出境旅游发展情况统计 111 2.4.7 2017年中国旅游业入境旅游发展情况统计 112 2.5 社会环境 113 2.5.1 2017年上海举办世博会展期达到6个月 113 2.5.2 2017年上海整顿旅游市场非法经营行为 114 2.5.3 2017年上海多项措施保障游客住宿环境 115 2.5.4 2017年上海大力改善市容环境应对世博 116 2.5.5 2017年上海筹划完善城市管理常态制度 116 第三章 2012-2019年上海旅游发展概述 118 3.1 上海旅游资源概述 118 3.1.1 上海旅游资源开发的现状 118 3.1.2 上海旅游资源开发的进程 118 3.1.3 上海旅游资源开发路径及特点 119 3.1.4 上海旅游资源开发存在的问题 120 3.1.5 上海旅游资源的区域性联动性 122 3.2 2012-2019年上海国际旅游中心建设分析 123 3.2.1 上海国际旅游形象定位为精彩之都 123 3.2.2 2017年上海旅游局对日本游客市场精耕细作 126 3.2.3 2017年世博对上海国际旅游中心建设的影响 129 3.2.4 2017年上海“国际旅游中心”建设战略分析 132 3.2.5 2017年上海市旅游局建议上海打造东方水都 145 第四章 2017年上海旅游业统计分析 146 4.1 2017年上海旅游业综合发展分析 146 4.1.1 2017年上海国内旅游统计 146 4.1.2 2017年上海入境旅游业统计 146 4.1.3 2017年上海国内旅游统计 146 4.1.4 2017年上海探讨十三五旅游业发展规划 146 4.1.5 2017年游客上海旅游环境满意度 149 4.2 旅行社 155 4.2.1 2017年上海旅行社接待人数统计 155 4.2.2 2017年上海旅行社境内游客接待人数统计 155 4.2.3 2017年上海旅行社境外游客接待人数统计 156 4.2.4 2017年上海旅行社出境游客接待人数统计 156 4.2.5 2017年上海旅行社营业收入统计 157 4.2.6 2017年上海旅行社利润总额统计 157 4.2.7 2017年上海从严处罚零负团费旅行社 157 4.3 旅游景点 158 4.3.1 2017年上海旅行景点数量统计 158 4.3.2 2017年世博成上海入境游最佳景点 158 4.3.3 2017年上海各大景区争抢世博游客 159 4.3.4 2017年上海科技馆晋升5A级旅游景区 160 4.3.5 “十三五”期间上海外滩景区发展规划 161 4.4 酒店行业 162 4.4.1 2017年上海星级酒店数量统计 162 4.4.2 2017年上海星级酒店客房数量统计 162 4.4.3 2017年上海星级酒店床位数量统计 162 4.4.4 2005-2019年上海星级酒店营业收入统计 162 4.4.5 2017年上海经济型酒店迎来住宿井喷期 163 4.4.6 2017年特色酒店走红上海市住宿业市场 164 4.4.7 2017年世博期间上海酒店客房出租率 167 4.5 餐饮行业 169 4.5.1 2017年上海餐饮业主要指标统计 169 4.5.2 2017年上海餐饮业营业收入统计 169 4.5.3 2017年上海餐饮业填报率统计 170 4.5.4 2017年上海餐饮业利润总额统计 170 4.6 交通运输行业 171 4.6.1 2017年上海旅客发送量统计 171 4.6.2 2017年上海旅客周转量统计 171 4.6.3 2017年上海旅游局在浦东机场游客咨询点 172 4.6.4 2017年上海全力为游客提供交通信息服务 173 第五章 2012-2019年上海热点旅游项目发展分析 176 5.1 世博旅游 176 5.1.1 世博会简介 176 5.1.2 2017年上海世博旅游客流初步统计 177 5.1.3 2017年世博对上海旅游经济的影响 178 5.1.4 2017年上海世博对入境淳影响分析 180 5.1.5 2017年世博辐射效应强劲 181 5.1.6 2017年世博后上海旅游业可持续发展的战略 186 5.2 都市旅游 186 5.2.1 上海都市旅游的特征 186 5.2.2 上海市将着力打造三大都市旅游圈 187 5.2.3 2017年上海旅游局发行都市旅游卡 187 5.2.4 2017年上海都市黄金旅游圈线路正式运营 187 5.2.5 2017年世博为上海都市旅游创造巨大商机 188 5.2.6 2017年上海都市型生态旅游发展情况分析 193 5.3 会展旅游 195 5.3.1 上海打造国际会展旅游城市 195 5.3.2 上海发展会展旅游业的意义 196 5.3.3 上海会展旅游业的条件分析 196 5.3.4 2017年世博成上海会展业的加速器 199 5.3.5 未来上海发展会展旅游的战略对策 200 5.4 主题公园 202 5.4.1 2017年上海欢乐谷全面开业 202 5.4.2 2017年上海迪斯尼获批建设 203 5.4.3 2017年上海锦江乐园开拓夜间游乐市场 203 5.4.4 2017年上海崇明东滩湿地公园正式开园 203 5.4.5 2017年上海海湾国家森林公园正式开园 205 5.5 体育旅游 206 5.5.1 上海体育旅游发展概况 206 5.5.2 国际体育旅游城市发展经验借鉴 209 5.5.3 F1赛事对上海旅游业发展的影响 213 5.5.4 2017年上海体育旅游发展中存在的问题 214 5.5.5 2017年上海体育旅游未来发展对策分析 215 5.6 工业旅游 216 5.6.1 工业旅游的概念及意义 216 5.6.2 上海市工业旅游的定位 216 5.6.3 上海工业旅游的现状和特点 216 5.6.4 上海工业旅游发展前景展望 217 5.6.5 上海工业旅游的发展对策及建议 219 5.7 文化节庆旅游 221 5.7.1 2017年上海举办国际烟花节 221 5.7.2 2017年上海旅游节吸引800万游客 221 5.7.3 2017年上海购物节让游客感受魅力消费 222 5.7.4 2017年上海市崇明岛举办森林旅游节 222 5.7.5 2017年上海举办桃花文化节 223 5.7.6 2017年上海奉贤举办菜花节 224 5.8 乡村旅游 225 5.8.1 上海都市居民对乡村旅游的向往分析 225 5.8.2 上海大都市居民乡村型旅游特征分析 225 5.8.3 上海都市型乡村旅游发展存在的主要问题 227 5.8.4 上海都市型乡村旅游发展创新途径与措施 227 第六章 2012-2019年长江三角洲旅游经济一体化分析 230 6.1 2012-2019年长三角旅游经济一体化概况 230 6.1.1 长三角旅游经济一体化的概念 230 6.1.2 长三角旅游经济一体化的基础 230 6.1.3 长三角旅游经济一体化的发展环境 231 6.1.4 长三角旅游经济一体化的发展现状 232 6.1.5 深化长三角旅游经济一体化发展的措施 234 6.2 2012-2019年上海在长三角的旅游中心地位分析 236 6.2.1 长三角旅游经济一体化的趋势 236 6.2.2 上海在长三角旅游经济一体化的地位 238 6.2.3 长三角在旅游经济一体化中所要形成的要素 240 6.2.4 上海在长三角旅游经济一体化中扮演的角色 241 6.2.5 上海主导长三角旅游经济一体化发展的措施 243 6.3 2012-2019年上海对长三角旅游的带动情况分析 245 6.3.1 2017年世博效应拉动长三角酒店价格上扬 245 6.3.2 2017年世博大大提升上海周边景点客流量 246 6.3.3 2017年世博会加速长三角旅游一体化发展 248 6.3.4 2017年杭州全力迎接上海世博会旅游机遇 249 6.3.5 2017年宁波对接上海世博会展现九个亮点 250 6.3.6 2017年无锡市旅游业全力对接上海世博会 251 6.3.7 2017年嘉兴旅游业全面接轨上海旅游市场 252 6.3.8 2017年诸暨市旅游业全面接轨上海世博会 254 第七章 2012-2019年上海旅游业重点企业分析 256 7.1 锦江股份 256 7.1.1 企业基本情况 256 7.1.2 2017年企业经营情况 256 7.1.3 2017年企业运营指标状况 256 （一）企业偿债能力分析 256 （二）企业运营能力分析 258 （三）企业盈利能力分析 261 7.1.4 2017年企业发展战略 262 7.1.5 2017年锦江股份全力转型进军经济型酒店 263 7.2 如家酒店 264 7.2.1 企业基本情况 264 7.2.2 2017年企业经营状况 264 7.2.3 2017年企业财务状况 266 （一）企业偿债能力分析 266 （二）企业运营能力分析 267 （三）企业盈利能力分析 270 7.2.4 2017年休闲旅游人群将成如家主流目标顾客 271 7.2.5 2017年如家计划将酒店数量扩张至1000家 272 7.3 上海机场 275 7.3.1 企业基本情况 275 7.3.2 2017年企业经营情况 275 7.3.3 2017年企业运营指标状况 276 （一）企业偿债能力分析 276 （二）企业运营能力分析 278 （三）企业盈利能力分析 280 7.3.4 2017年企业发展战略 281 7.3.5 2017年上海机场将进一步扩大非航业务 282 7.3.6 2017年上海世博促进上海机场客流增长 283 7.4 东方航空 286 7.4.1 企业基本情况 286 7.4.2 2017年企业经营情况 286 7.4.3 2017年企业运营指标状况 287 （一）企业偿债能力分析 287 （二）企业运营能力分析 288 （三）企业盈利能力分析 291 7.4.4 2017年企业发展战略 292 7.4.5 2017年东方航空公司经营情况有所改善 294 7.4.6 2017年东航与云南国资委合建航空公司 295 7.5 携程旅行网 296 7.5.1 企业基本情况 296 7.5.2 2017年企业经营状况 296 7.5.3 2012-2019年企业财务状况 297 （一）企业偿债能力分析 297 （二）企业运营能力分析 299 （三）企业盈利能力分析 302 7.5.4 2017年携全旅行网全面进入旅游度假市场 303 7.5.5 2017年携全旅行网进入《福布斯》品牌榜 304 7.6 迪斯尼乐园 305 7.6.1 迪斯尼乐园简介 305 7.6.2 上海迪斯尼乐园简介 305 7.6.3 2017年年底上海迪斯尼有望正式动工建设 306 7.7 上海欢乐谷 308 7.7.1 上海欢乐谷简介 308 7.7.2 上海欢乐谷主要景区简介 309 7.7.3 2017年上海欢乐谷联手应对迪斯尼竞争 312 7.8 春秋国旅 315 7.8.1 春秋国际旅行社简介 315 （一）企业偿债能力分析 315 （二）企业运营能力分析 317 （三）企业盈利能力分析 320 7.8.2 2017年春秋国旅大力开发热点旅游产品 321 7.8.3 2017年春秋国旅旗下航空公司开通国际航线 324 第八章 2017-2021年上海旅游业发展前景与投资分析 326 8.1 2017-2021年上海旅游业发展趋势与市场预测 326 8.1.1 上海将形成多层次带状旅游区域分布格局 326 8.1.2 上海将长三角旅游中心引领区域旅游发展 329 8.1.3 2017-2021年上海旅游接待规模预测 330 8.1.4 2017-2021年上海旅游市场规模预测 331 8.2 2017-2021年上海旅游业投资机会分析 332 8.2.1 经济发展为上海旅游业发展提供强大后盾 332 8.2.2 旅游行业得到政府强有力的政策扶持 332 8.2.3 中国消费结构升级提升上海旅游消费空间 333 8.2.4 中国居民休闲时间增加扩大上海旅游空间 335 8.2.5 高铁等基础设施建设将完善上海旅游环境 336 8.3 2017-2021年上海旅游业投资风险分析 338 8.3.1 经济风险 338 8.3.2 市场风险 339 8.3.3 自然风险 340 图表目录 图表 1 2006年Ⅱ季度—2017年Ⅱ季度国内生产总值季度累计同比增长率（%） 66 图表 2 2011-2016全国居民人均可支配收入 67 图表 3 2017年全国居民人均消费支出及构成 68 图表 4 2006年6月—2017年12月社会消费品零售总额月度同比增长率（%） 68 图表 5 2017年年末人口数及其构成 70 图表 6 2017年上海市第三产业增加值占GDP比重 77 图表 7 2017年上海市规模以上工业总产值增速（累计同比） 78 图表 8 2017年上海市社会消费品零售总额增速（累计同比） 79 图表 9 2017年上海市固定资产投资总额增速（累计同比） 80 图表 10 2017年上海市房地产开发增速（累计同比） 80 图表 11 2017年上海市工业生产者购进价格、出厂价格指数（月度同比） 81 图表 12 2017年1-12月上海市社会消费品零售总额、商品销售总额增速（累计同比） 83 图表 13 2017年国内旅游人数 110 图表 14 2011-2019年上海市国际旅游入境人数 155 图表 15 2017年上海市旅游设施情况 158 图表 16 2017年上海星级酒店数量统计 162 图表 17 2017年上海星级酒店营业收入统计 162 图表 18 2017年上海星级酒店主要指标统计 169 图表 19 2017年上海星级酒店营业收入统计 169 图表 20 2017年上海星级酒店利润总额统计 170 图表 21 2017年上海星级酒店利润总额统计 170 图表 22 2017年货物运输量与旅客发送量及其增长速度 171 图表 23 近3年上海锦江国际酒店发展股份有限公司资产负债率变化情况 257 图表 24 近3年上海锦江国际酒店发展股份有限公司产权比率变化情况 258 图表 25 近3年上海锦江国际酒店发展股份有限公司固定资产周转次数情况 259 图表 26 近3年上海锦江国际酒店发展股份有限公司流动资产周转次数变化情况 260 图表 27 近3年上海锦江国际酒店发展股份有限公司总资产周转次数变化情况 260 图表 28 近3年上海锦江国际酒店发展股份有限公司销售毛利率变化情况 261 图表 29 近3年如家酒店集团资产负债率变化情况 266 图表 30 近3年如家酒店集团产权比率变化情况 267 图表 31 近3年如家酒店集团固定资产周转次数情况 268 图表 32 近3年如家酒店集团流动资产周转次数变化情况 269 图表 33 近3年如家酒店集团总资产周转次数变化情况 270 图表 34 近3年如家酒店集团销售毛利率变化情况 271 图表 35 近3年上海机场（集团）有限公司资产负债率变化情况 276 图表 36 近3年上海机场（集团）有限公司产权比率变化情况 277 图表 37 近3年上海机场（集团）有限公司固定资产周转次数情况 278 图表 38 近3年上海机场（集团）有限公司流动资产周转次数变化情况 279 图表 39 近3年上海机场（集团）有限公司总资产周转次数变化情况 280 图表 40 近3年上海机场（集团）有限公司销售毛利率变化情况 281 图表 41 近3年中国东方航空股份有限公司资产负债率变化情况 287 图表 42 近3年中国东方航空股份有限公司产权比率变化情况 288 图表 43 近3年中国东方航空股份有限公司固定资产周转次数情况 289 图表 44 近3年中国东方航空股份有限公司流动资产周转次数变化情况 290 图表 45 近3年中国东方航空股份有限公司总资产周转次数变化情况 291 图表 46 近3年中国东方航空股份有限公司销售毛利率变化情况 292 图表 47 近3年携程国际有限公司资产负债率变化情况 297 图表 48 近3年携程国际有限公司产权比率变化情况 298 图表 49 近3年携程国际有限公司固定资产周转次数情况 299 图表 50 近3年携程国际有限公司流动资产周转次数变化情况 300 图表 51 近3年携程国际有限公司总资产周转次数变化情况 301 图表 52 近3年携程国际有限公司销售毛利率变化情况 302 图表 53 近3年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司资产负债率变化情况 316 图表 54 近3年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司产权比率变化情况 317 图表 55 近3年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司固定资产周转次数情况 318 图表 56 近3年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司流动资产周转次数变化情况 319 图表 57 近3年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司总资产周转次数变化情况 319 图表 58 近3年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司销售毛利率变化情况 320
表格目录 表格 1 近4年上海锦江国际酒店发展股份有限公司资产负债率变化情况 256 表格 2 近4年上海锦江国际酒店发展股份有限公司产权比率变化情况 257 表格 3 近4年上海锦江国际酒店发展股份有限公司固定资产周转次数情况 258 表格 4 近4年上海锦江国际酒店发展股份有限公司流动资产周转次数变化情况 259 表格 5 近4年上海锦江国际酒店发展股份有限公司总资产周转次数变化情况 260 表格 6 近4年上海锦江国际酒店发展股份有限公司销售毛利率变化情况 261 表格 7 近4年如家酒店集团资产负债率变化情况 266 表格 8 近4年如家酒店集团产权比率变化情况 267 表格 9 近4年如家酒店集团固定资产周转次数情况 268 表格 10 近4年如家酒店集团流动资产周转次数变化情况 268 表格 11 近4年如家酒店集团总资产周转次数变化情况 269 表格 12 近4年如家酒店集团销售毛利率变化情况 270 表格 13 近4年上海机场（集团）有限公司资产负债率变化情况 276 表格 14 近4年上海机场（集团）有限公司产权比率变化情况 277 表格 15 近4年上海机场（集团）有限公司固定资产周转次数情况 278 表格 16 近4年上海机场（集团）有限公司流动资产周转次数变化情况 279 表格 17 近4年上海机场（集团）有限公司总资产周转次数变化情况 279 表格 18 近4年上海机场（集团）有限公司销售毛利率变化情况 280 表格 19 近4年中国东方航空股份有限公司资产负债率变化情况 287 表格 20 近4年中国东方航空股份有限公司产权比率变化情况 288 表格 21 近4年中国东方航空股份有限公司固定资产周转次数情况 289 表格 22 近4年中国东方航空股份有限公司流动资产周转次数变化情况 290 表格 23 近4年中国东方航空股份有限公司总资产周转次数变化情况 290 表格 24 近4年中国东方航空股份有限公司销售毛利率变化情况 291 表格 25 近4年携程国际有限公司资产负债率变化情况 297 表格 26 近4年携程国际有限公司产权比率变化情况 298 表格 27 近4年携程国际有限公司固定资产周转次数情况 299 表格 28 近4年携程国际有限公司流动资产周转次数变化情况 300 表格 29 近4年携程国际有限公司总资产周转次数变化情况 301 表格 30 近4年携程国际有限公司销售毛利率变化情况 302 表格 31 近4年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司资产负债率变化情况 315 表格 32 近4年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司产权比率变化情况 316 表格 33 近4年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司固定资产周转次数情况 317 表格 34 近4年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司流动资产周转次数变化情况 318 表格 35 近4年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司总资产周转次数变化情况 319 表格 36 近4年上海春秋国际旅行社（集团）有限公司销售毛利率变化情况 320 图表目录：
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