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第一章 信用卡相关概述 第一节、信用卡的定义及分类 一、信用卡的由来 二、信用卡的定义 三、信用卡的分类 第二节、信用卡的功能与用途 一、信用卡的功能 二、信用卡的用途 第三节、信用卡的定位分析 一、货币比较 二、票据比较 三、借记卡比较 四、现金、支票比较 第四节、信用卡的盈利模式 一、利息收入 二、商户回佣 三、年费收入 四、分期手续费 五、滞纳金 六、取现手续费 第二章 2015-2017年银行卡产业发展分析 第一节、2015-2017年世界银行卡产业发展现状 一、全球市场总况 二、美国市场变化 三、英国市场规模 四、韩国市场规模 五、俄罗斯市场规模 六、希腊市场规模 第二节、中国银行卡产业发展综述 一、发展历程 二、产业现状 三、市场化定价 四、清算市场分析 五、银行芯片战略 六、收费机制改革 第三节、2015-2017年中国银行卡业务运行分析 一、2015年市场规模 二、2016年市场规模 三、2017年市场分析 第四节、中国银行卡产业价值链分析 一、价值链构成 二、价值链应用 三、面临问题 四、发展策略 第五节、中国银行卡产业面临的问题 一、市场主体矛盾 二、受理市场规范 三、市场监管问题 四、监管理念问题 五、其他问题分析 第六节、发展中国银行卡产业的对策分析 一、加强制度建设 二、强化业务监管 三、加强风险防范 四、加快系统改造 五、完善协调机制 六、其他发展对策 第三章 2015-2017年全球信用卡产业发展分析 第一节、2015-2017年全球信用卡产业运行现状 一、国际信用卡组织 二、消费信贷借鉴 三、政府作用分析 第二节、2015-2017年美国信用卡产业发展分析 一、产业发展现状 二、商业模型分析 三、市场监管分析 四、监管政策动态 第三节、2015-2017年日本信用卡产业发展分析 一、市场规模现状 二、信用卡消费信贷 三、交易安全问题 四、营销策略分析 第四节、2015-2017年韩国信用卡产业发展分析 一、市场规模现状 二、市场发展特点 三、市场监管分析 四、市场改革动态 第五节、2015-2017年其他国家信用卡发展分析 一、英国 二、法国 三、新加坡 四、澳大利亚 第四章 2015-2017年中国信用卡产业发展分析 第一节、中国信用卡产业发展综述 一、行业发展历程 二、行业产业链分析 三、行业地位分析 四、政策环境分析 五、大数据环境分析 第二节、2015-2017年中国信用卡产业发展分析 一、市场发展现状 二、市场规模分析 三、市场份额分析 四、产业融合发展 第三节、中国信用卡行业业务对比分析 一、新增卡量对比 二、贷款余额对比 三、消费额对比 四、盈利收入对比 五、不良率对比 第四节、中国信用卡用户消费行为分析 一、用户特征分析 二、消费行为分析 三、管理行为分析 第五节、2015-2017年中国信用卡市场竞争分析 一、市场竞争态势 二、行业标准竞争 三、市场竞争策略 四、品牌竞争策略 第六节、中国虚拟信用卡发展分析 一、虚拟信用卡的定义 二、虚拟信用卡的表现形式 三、互联网时代虚拟信用卡的服务变革 第七节、中国信用卡业务服务创新分析 一、信用卡中心的服务创新 二、互联网金融下信用卡服务创新 第八节、中国信用卡行业风险管理分析 一、风险种类 二、风险成因 三、风险防范 第九节、中国信用卡产业发展存在的问题 一、法律法规问题 二、使用率问题 三、恶性竞争问题 四、存在风险 五、盈利能力问题 六、其他问题分析 第十节、中国信用卡产业发展对策分析 一、出台相关法律法规 二、制定营销计划 三、加强监管力度 四、设置风险监管机构 五、提升业务水平 六、业务转型策略 第五章 2015-2017年信用卡细分市场分析 第一节、女性信用卡 一、市场竞争现状 二、产品现状盘点 三、流行趋势分析 四、营销存在难题 五、业务营销策略 六、市场发展前景 第二节、大学生信用卡 一、市场消费影响 二、市场发展现状 三、市场存在问题 四、风险及控制措施 五、市场经营策略 六、市场发展建议 第三节、联名信用卡 一、种类及优势 二、市场发展现状 三、产品创新情况 四、国内发展问题 五、信用风险问题 六、产品发展策略 第四节、公务卡 一、概念及相关规定 二、基本特点分析 三、制度改革意义 四、运行状况分析 五、发展现状分析 六、启动管理试点 七、业务发展难题 八、业务发展建议 第五节、其他信用卡 一、黑金信用卡 二、白金信用卡 三、主题类信用卡 四、旅游信用卡 五、汽车信用卡 六、航空信用卡 第六章 2015-2017年信用卡的市场营销分析 第一节、信用卡市场营销发展综述 一、营销的内容 二、营销精细化 三、第三方影响 四、产品差异化 五、用户体验 第二节、信用卡营销存在的问题 一、产品同质化 二、盈利空间狭隘 三、营销形式雷同 四、品牌特色不鲜明 五、营业网点存在问题 第三节、信用卡的营销模式分析 一、国内营销模式 二、精准营销模式 三、场景营销模式 四、“互联网+”营销模式 五、DIY模式 第四节、信用卡的营销策略分析 一、营销氛围的构建 二、产品的宣传 三、客户需求的挖掘 四、营销技巧的运用 五、网点问题解决策略 六、其他营销策略 第七章 2015-2017年五大国有商业银行信用卡业务分析 第一节、中国工商银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡互联网化转型 四、信用卡业务发展动向 第二节、中国建设银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务发展动态 第三节、中国银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务发展动向 第四节、中国农业银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务发展动向 第五节、交通银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务发展动向 第八章 2015-2017年中国主要股份制银行信用卡业务分析 第一节、招商银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡优缺点分析 第二节、中信银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务发展动向 第三节、民生银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务活卡率状况 四、信用卡业务发展动向 第四节、平安银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务发展动向 第五节、上海浦发银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务发展动向 第六节、兴业银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务发展动向 第七节、光大银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务发展动向 第八节、华夏银行 一、公司简介 二、信用卡业务经营现状 三、信用卡业务发展动向 第九节、广发银行 一、公司简介 二、信用卡的特点分析 三、信用卡业务经营现状 四、“互联网+”助力信用卡产业转型 五、信用卡发展策略分析 第九章 2015-2017年中国信用卡市场非银行类主体分析 第一节、中国银联 一、中国银联简介 二、国内信用卡业务动态 三、国际信用卡业务拓展 第二节、Visa 一、组织简介 二、经营状况分析 三、在华信用卡业务动态 第三节、万事达 一、组织简介 二、经营状况分析 三、新型信用卡动态 四、在华信用卡业务动态 第四节、美国运通 一、组织简介 二、经营状况分析 三、在华信用卡业务动态 第五节、JCB 一、公司简介 二、信用卡业务动态 三、在华业务发展方针 第十章 信用卡产业发展趋势预测 第一节、银行卡产业未来发展趋势及前景展望 一、产业发展趋势 二、行业发展方向 第二节、信用卡产业未来发展趋势及前景展望 一、业务发展趋势 二、未来走向分析 三、高端市场展望 第三节、2017-2022年中国信用卡市场预测分析 一、中国信用卡市场发展因素分析 二、2017-2022年中国信用卡发卡量预测 三、2017-2022年中国信用卡授信总额预测 附录 附件一：银行卡业务管理办法 附件二：银行卡收单业务管理办法 附件三：商业银行信用卡业务监督管理办法 图表目录 图表1 银行卡刷卡手续费项目及费率上限 图表2 银行卡刷卡手续费标准 图表3 上市银行信用卡年费收费标准及优惠政策 图表4 上市银行信用卡分期业务手续费收费标准 图表5 上市银行信用卡滞纳金收费标准 图表6 上市银行信用卡取现手续费标准 图表7 2008-2015年中国银行卡累计发卡量 图表8 2010-2015年中国银行卡参透率 图表9 2008-2015中国银行卡业务笔数 图表10 银行卡产业价值链 图表11 2015年信用卡市场份额占比情况 图表12 2016年信用卡市场份额占比情况 图表13 各大银行新增发卡量汇总（降序排列） 图表14 各大银行累积发卡量汇总（累积发卡量降序排列） 图表15 各大银行信用卡信贷余额详情（降序排列） 图表16 各大银行信用卡消费额（降序排列） 图表17 各大银行信用卡业务收入及盈利状况汇总 图表18 各大银行信用卡不良情况 图表19 2016年信用卡持卡用户年龄分布状况 图表20 2016年信用卡持卡用户性别分布状况 图表21 2016年信用卡持卡用户城镇分布状况 图表22 2016年信用卡持卡用户地区分布情况： 图表23 2016年信用卡持卡用户收入分布 图表24 2016年信用卡用户持卡状况 图表25 2016年银行信用卡持卡量 图表26 2016年信用卡用户月均消费金额占比 图表27 2016年信用卡用户平均每月刷卡消费金额 图表28 2016年信用卡日常消费类型 图表29 2016年信用卡用户日常消费支付方式 图表30 2016年用户信用卡总额度 图表31 2016年持卡用户申请信用卡提额方式 图表32 2016年信用卡用户账单管理方式 图表33 2016年持卡用户信用卡还款方式 图表34 2016年信用卡用户预期还款原因 图表35 汽车信用卡申请流程 图表36 直复营销与传统大众营销的比较 图表37 2015-2016年中国银行的银行卡发卡数量和交易额 图表38 平安银行零售业务 图表39 2012-2016年平安信用卡发卡量 图表40 2012-2016年平安银行信用卡交易金额 图表41 2012-2016年平安信用卡透支余额 图表42 平安信用卡不良率 图表43 2012-2016年兴业信用卡发行量 图表44 2012-2016年兴业信用卡交易金额 图表45 2012-2016年兴业信用卡透资金额 图表46 2012-2016年华夏信用卡发行量 图表47 2014-2016年广发银行信用卡累计发卡量 图表48 2014-2016年广发银行信用卡透资余额 图表49 2014-2016年广发银行信用卡实现总收入 图表50 2016年美国运通第四季度及全年主要财务指标 图表51 2017-2022年中国信用卡累计发卡量预测 图表52 2017-2022年中国信用卡授信总额预测
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