第一章、中国O2O市场发展综述

第一节、O2O基本概念

一、O2O的定义

二、O2O模式简介

三、O2O发展阶段分析

第二节、O2O市场发展概况

一、O2O产业结构图

二、O2O市场规模分析

三、O2O应用分布情况

四、O2O市场细分领域

五、O2O市场前景预测

第三节、O2O市场发展水平评估

一、各线城市发展水平评估

二、各经济带发展水平评估

三、重点城市发展水平评估

四、用户群体应用水平研究

第二章、家政O2O市场发展状况分析

第一节、家政O2O市场规模分析

一、家政O2O市场用户规模

二、家政O2O市场规模分析

三、家政O2O市场细分领域市场份额

第二节、家政O2O市场环境分析

一、家政O2O发展政策环境分析

二、家政O2O发展经济环境分析

三、家政O2O发展技术环境分析

第三节、家政O2O市场竞争分析

一、家政O2O核心竞争力分析

二、家政O2O垂直领域平台分析

三、家政O2O重点企业竞争格局

四、家政O2O平台未来的竞争方向

第四节、家政O2O发展趋势分析

一、从轻领域到重领域

二、从提升流量到提升管理

三、从平台化到交易化

四、从PC端到移动端

第三章、家政O2O商业模式与生态体系搭建

第一节、家政O2O的不同商业组合模式

一、线上社区+线下消费/社区

二、线上消费/社区+线下社区

三、线上消费/社区+线下消费/社区

四、线上社区+线下社区

第二节、家政O2O商业模式及发展前景

一、家政O2O商业模式的背景与目标

二、家政O2O商业模式的发展现状

三、家政O2O模式的优势劣势分析

四、家政O2O商业模式的发展前景

第三节、家政O2O生态体系的搭建

一、家政O2O生态体系搭建的基础

二、家政O2O生态体系搭建的重点

第四章、家政O2O产品设计与运营分析

第一节、家政O2O产品设计分析

一、家政O2O产品设计的基本内容

二、家政O2O产品设计的基本要求

三、家政O2O产品设计的成功案例

第二节、家政O2O数据运营分析

一、家政O2O消费者数据分析

二、家政O2O供应方数据分析

三、家政O2O使用场景分析

四、家政O2O运营效果分析

第三节、家政O2O闭环打造与一体化整合

一、家政O2O会员数据的统一

二、家政O2O全触点的采集数据

三、家政O2O大数据中心的构建

第四节、家政O2O运营支撑体系设计

一、家政O2O SOP质量体系

二、家政O2O实施/监控

三、家政O2O客服/运维

四、家政O2O现场服务

五、家政O2O数据化运营支撑

第五章、年中国家政O2O市场竞争分析

第一节、家政O2O市场竞争形态

一、新旧企业竞争形势

二、行业巨头竞争状况

第二节、家政O2O市场竞争焦点

一、生态之争

二、 模式之争

第三节、家政O2O企业战略布局

一、区域布局

二、品类布局

三、人才布局

第四节、家政O2O领军企业竞争战略评价

一、阿姨帮

二、小马管家

三、阿姨800

四、战略评比

第六节、家政O2O市场竞争策略

一、寻找关键因素

二、实行差异化战略

第六章、家政O2O移动应用市场分析

第一节、家政O2O移动应用基本情况

一、家政O2O移动应用用户规模

二、家政O2O移动应用应用款数

三、家政O2O移动应用用户需求

第二节、家政O2O移动应用基本情况

一、已上市企业

二、 B轮及以上融资企业

三、 A轮阶段融资企业

四、天使轮融资企业

第三节、家政O2O移动应用细分领域

一、家政O2O移动应用主要分类

二、家政O2O移动应用覆盖情况

三、家政O2O移动应用典型案例

第四节、家政O2O移动应用使用行为

一、家政O2O移动应用活跃时段

二、家政O2O移动应用使用频率

三、家政O2O移动应用关联应用

第五节、家政O2O移动应用人群分析

一、家政O2O移动应用重点软件省份分布

二、家政O2O移动应用用户城市分布对比

第七章 2014-2016年家政O2O细分市场分析

第一节 洗衣O2O

一、行业优势分析

二、市场容量分析

三、市场竞争格局

四、市场竞争主体

五、商业模式分析

六、用户行为分析

第二节 月嫂O2O

一、市场容量分析

二、市场竞争格局

三、商业模式分析

四、市场开发思路

第三节 陪护O2O

一、市场容量分析

二、市场竞争主体

三、市场难点分析

第四节 厨师上门O2O

一、行业发展态势

二、市场容量分析

三、需求潜力分析

四、市场难点分析

第八章、家政行业主要O2O应用模式与案例分析

第一节、C2C直营型

一、C2C直营型模式定义

二、C2C直营型式应用现状

三、C2C直营型优劣势

第二节、B2P2C经纪人式直营型

一、B2P2C经纪人式直营型定义

二、B2P2C经纪人式直营型应用现状

三、B2P2C经纪人式直营型优劣势

第三节、B2B2C平台型

一、B2B2C平台型定义

二、B2B2C平台型应用现状

三、B2B2C平台型优劣势

第四节、C2C+B2B2C直营为核心兼标准化加盟型

一、C2C+B2B2C直营为核心兼标准化加盟型定义

二、C2C+B2B2C直营为核心兼标准化加盟型应用现状

三、C2C+B2B2C直营为核心兼标准化加盟型优劣势

第五节、家政O2O模式应用标杆企业案例分析

一、58到家

二、e家洁

三、云家政

四、小马管家

五、阿姨帮

第九章、家政O2O面临的机遇与挑战

第一节、家政O2O细分领域投资机会分析

一、做直营

二、做平台

第二节、家政O2O细分领域潜力指标分析

一、恰当的使用频率

二、运营推广的能力

三、线下商务谈判能力

四、服务能力的匹配

五、商业化的设计

第三节、家政O2O面临的挑战分析

一、家政O2O切入点的寻找

二、家政O2O团队的组成

三、家政O2O商业模式的选择

四、家政O2O盈利模式的选择

五、家政O2O发展路径

第四节、家政O2O项目主要风险

一、政策风险

二、 渠道风险

三、盲目扩张风险

四、消费习惯风险

五、平台风险

六、人才风险

七、经营风险

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