内容摘要：熵是来源于热力学的一个概念，是用来描述系统无序状态的量。熵值越大，系统越偏向于无序状态。如果把影响旅游客源市场空间结构的主要因素看做是各个独立的系统，那么计算各个评价因子的熵值，可以反映出各个评价因子对旅游客源市场空间结构的影响作用大小。

    影响旅游客源市场空间结构的因素是多方面的，仅仅用单一的指标来评判并不全面，因此，有必要找出各主要影响因子，全面的考虑问题。本文采用了多指标综合评价方法来分析青岛市国内旅游客源市场。同时，由于各因子的作用强度不同，因此综合评价的过程中，不同的指标有不同的权重值。本文采用熵值法来确定各个指标的权重。

    熵是来源于热力学的一个概念，是用来描述系统无序状态的量。熵值越大，系统越偏向于无序状态。如果把影响旅游客源市场空间结构的主要因素看做是各个独立的系统，那么计算各个评价因子的熵值，可以反映出各个评价因子对旅游客源市场空间结构的影响作用大小。熵值越小，表明该因子越趋向于有序状态，即评价因子内部各组成部分之间等级分明，那么该因子的差异性系数越大，所以权重值也越大，也即对旅游客源市场空间结构的影响作用越大。基本模型如下：

    设有m个客源市场，n项评价指标，则形成原始数据矩阵X=(Xij)m×n，则：①第i项指标的熵值是：

    其中， ，K大于0，设 ，Ln为自然对数。

    ②权重值的确定：

    ③综合评价指数的计算：

    其中，xij为第j个评价对象的第i项指标值，标准化后为x'ij。